サポートの連絡先に連絡したいのですがすすめません

[卓司瀬56367263]

サポートの連絡先に連絡したいのですが、ページを進んでいくと、チャットも電話連絡の選択肢がなくなってしまいまい、先に進めません。

InDesign cc 2015の「オブジェクト／表示画質の設定／高品質表示」が機能しなくなりました。

[あぐあぐ]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

InDesignに関する内容だったため、InDesignコミュニティフォーラム (Japan) へ移動いたしました。

お困りの件ですが、お使いのOSとそのバージョンや、問題のより詳しい状況を記載頂くと

正確な回答が多く付き、また皆様回答がしやすいかもしれません。

[monokano · Accepted solution]

サポートへ連絡する前に、下記の「B. 環境設定ファイルの再作成」をしておくことをオススメします。

サポートでもこれをするように言われるはずですし、大抵これで直ったりします。

おかしいなと思ったら（Windows 版 InDesign CC）

おかしいなと思ったら（Mac OS 版 InDesign CC） 

サポートへの連絡手順は下記で説明されています。

チャット / 電話サポートへの連絡方法

注意）ログインするAdobe IDは、CCで契約しているAdobe IDと同一にしてください。

[卓司瀬56367263]

解決いたしました！

ご丁寧にありがとうございます。