29 返信 最新の回答 日時: Jul 31, 2018 4:28 AM ユーザー:khiro777

    FrameMaker12でPDF出力ができなくなった(windows10Pro)

    khiro777

      GW明けから突然FrameMaker12でPDF出力ができなくなってしまいました。

      psファイルを作る方法と「PDF形式で保存」の方法のどちらもできなくなりました。

       

      出力プリンターをAdobePDFにし、psファイルを出力しようとすると以下のような内容のエラーダイアログが出ます。

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      選択中の初期設定プリンターに FrameMaker との互換性がないので、プリントできません(エスケープ 768 を照会できません)。

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      また、「PDF形式で保存」を行った場合、エラーは表示されませんが、保存先にファイルが生成されません。

       

      これまでに試したことは、

      ・FrameMaker12の再インストール

      ・AcrobatDCの再インストール

      ・AdobePDFドライバの再インストール

      です。

       

      上から順番に試しましたが駄目でした。

       

      その他の情報としては、

      ・OSはwindows10Pro

      ・FrameMaker12からプリンターへの印刷はできる

      ・エクセルなど他のソフトからのPDF出力はできる

      ・AdobePDFではなくMicrosoft Print to PDFを使えばPDF出力ができる

      ・FrameMaker2017体験版を入れて同じように出力を試みたが同じエラーになってしまう

      ・5/2にwindowsupdateを行った

      です。

       

      他のソフトからPDF出力はできるのでAdobePDFドライバーが壊れたわけではなさそうですが、

      FrameMakerに対しての互換性が切れてしまっているようなエラーメッセージが出ているところが気になります。

       

      対応策がありましたら教えてください。

      よろしくお願いします。