保存できない

[foreverbeginner]

Creative Cloud上にファイルが保存できなくなりました。

上書き保存しようとすると、以下の画像が出てきます。

名前を変えて保存するとできますが、いちいち毎回面倒です。

いったい何をしてしまったのでしょうか。

Windows8.1で、家のディスクトップでも職場のノートでも同じ状況になります。

[assause · Accepted solution]

セキュリティソフトにNortonを利用している場合は、

Creative Cloud Filesに直接上書き保存することができない、という状況が報告されてますので、

同様かどうかをチェックしてみる必要がありそうです。

上書き保存ができない。

[foreverbeginner]

セキュリティソフトはノートンではないのですが、

ご紹介いただいた質問を参考に、同期を切ってから保存してみると大丈夫でした。

で、同期を戻したのですが、問題もなさそうです。

とりあえずは何とかなりました。ありがとうございました。

家は光回線、仕事場はWifiであり、いろいろ環境が違うのに

同様の現象が両方で起こるとはいったい何だったのでしょうか。

今後も再発しないことを祈ります。

[foreverbeginner]

解答でもないのに、

質問者の自分でも答えてくださった方でもなく、

第三者が勝手に回答と認定しています。

これはどうしたらいいのでしょうか。

[assause]

運営上、解決したとみなされた場合については、スタッフやモデレータによって正解マークが付与される場合があります。

その場合にはご自身の意図しないタイミングで付与済みになるとご理解していただくのがいいでしょう。

正解マークについては、付与の変更は別途可能になっています。

もし今回の正解マークはまだ正解と見なしていない場合は、解除することもできると思います。

なお「環境が違うものの同じ現象が起きた」ことですが、異なるセキュリティツールなどであっても、

今回の場合は「不意にインターネットへのファイル送信処理が行われる」と見なされている可能性があり、

その場合は同様の検知を行うものの場合であれば、同じように遮断している可能性がありそうです。

どの環境でも起きているわけではないと踏まえると、一部のソフトのみ影響しているものと想定するところです。

（ありとあらゆる事例報告があると本来わかりやすいところではあるのですが）

[foreverbeginner]

いつもありがとうございます。

回答者様には親切にしていただいているのに、

なぜ外野からこんなことが、と戸惑っているところです。

利用者ならともかくクラウドの同期を切って保存、同期再開を

正解と見なせる運営っていったい…。

さて、今回は他のソフトを閉じて、そのファイルを使っているソフトのみで保存してみると、

同期したまま保存ができるようになっていました。つたない説明の中でいろいろアドバイスを下さり、

ありがとうございます。