編集画像を「web用に保存」を選択すると、「操作を完了できませんでした」というエラーメッセージが突然出るようになりました。前日Windows10の更新があり、その後Elements15を使ったらこのようになってしまいました。再度インストールをしましたが、解決せず状態は同じです。また、消しゴムツールを使うと「RAMが不足している」というメッセージも出ます。よろしくお願いいたします。

[瑞乃郷46393797]

編集画像を「web用に保存」を選択すると、「操作を完了できませんでした」というエラーメッセージが突然出るようになりました。

また、消しゴムツールを使うと「RAMが不足している」というメッセージも出ます。

前日Windows10の更新があり、その後Elements15を使ったらこのようになってしまいました。

再度インストールをしましたが、解決せず状態は同じです。

よろしくお願いいたします。

[150kw · Accepted solution]

お早うございます、端乃郷46393797さん

最近、本フォーラムに同様投稿がありました（下記リンク）。

https://forums.adobe.com/thread/2487206

その投稿でいのぽんさんが日本語で解説しています。