Adobe Acrobat 8.1.0 lässt sich nicht registrieren

[hansefilter]

Hallo, obwohl ich die neue Version, wie vom Kundenservice empfohlen, heruntergeladen habe, bekomme ich immer folgende Fehlermeldung:

Es konnte keine Verbindung zu Adobe hergestellt werden um das Produkt zu registrieren. OK die Server für Adobe 8 sind abgestellt, aber mit der neuen Version sollte es doch klappen. Hat hier jemand einen Rat?

[Adorobat]

Hi Hansefilter,

As per the issue description mentioned above, you are facing issue when trying to register Acrobat 8 on the machine, is that correct?

Could you try the troubleshooting steps given in help document below:

Activation or connection error when starting CS3 or Acrobat 8

Let us know if you need any help.

Shivam

[hansefilter]

Ja, das ist richtig.

[Adorobat]

Have you tried the troubleshooting steps given in this link-  Activation or connection error when starting CS3 or Acrobat 8

[hansefilter]

Das habe ich alles schon gemacht. Daher habe ich ja auch eine neue Serial-No.

[Adorobat]

Could you please confirm if you have uninstalled the existing version of Acrobat 8 installed on the machine and then "downloaded the replacement Acrobat installer" given on the page as the "new serial number is valid only with the special version of the app provided under step#3. You cannot reinstall using your original media.

[hansefilter]

Genau so habe ich es gemacht und bekomme auch danach immer die gleiche Fehlermeldung.

[hansefilter]

Kann es damit zusammenhängen, dass auf diesem Rechner Windows 10 installiert ist?

[Adorobat · Accepted solution]

It may be related to Acrobat's compatibility with Windows 10. You may try the steps suggested in the following forum threads discussing the similar issue:

Acrobat Reader 8 Pro -Registration Connection Failure

Acrobat 8.1 won't register with Windows 10