pcシャットダウン

[慎市佐84322108]

pc終了時Adobe製品使用していないのにcreative  cloudの画面がでその上に0x75679f84と出てフリーズしシャットダウン出来ない。

[ぷろなみ]

以前体験版などを利用されていたなどがあれば、その時のアプリケーションが残っているのかもしれません。

現在Adobe製品をご利用されていないのでしたら、一度以下ページの手順

「C」と「D」の両方の項目をすべて実施して

Adobe関連ファイルを削除していただくのが良いかと存じます。

以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする（Windows 8.x および Windows 10）