CCストレージが空ですが100%使用と表示されます

[siroura]

Creative Cloud ストレージ内は空なのですが、100％使用（21GB/20GB）と表示されます。

■ストレージ内確認方法

１．「フォルダーを開く」

Creative Cloud→アセット→フォルダーを開く→（ファインダー表示）Creative Cloud Files

２．「Webで表示」

Creative Cloud→アセット→Webで表示→（Webブラウザ表示）”Creative Cloud アセットへようこそ”が表示

■環境
OS：macOS High Sierra

アプリケーションバージョン：Creative Cloud 4.6.0.384

[Omachi]

Webで「削除済み」の中を確認しましたか？

[siroura]

ご返信ありがとうございます。

確認していますが、「削除したアイテムがありません」と表示されており、こちらは空だと考えています。

[150kw]

こんばんは、sirouraさん

＞Creative Cloud ストレージ内は空なのですが、100％使用（21GB/20GB）と表示されます。

一度ストレージが満杯になったので、削除したにもかかわらず、100％使用に表示されているということでしょうか。

推定ですが、「完全に削除」操作をしてないのではありませんか。

もしそうなら、下記リンクの「Ｄ」項に「完全に削除」操作が記載されていますので、参考にしてください。

ファイルストレージと容量（Creative Cloud）

[siroura]

150kw様

回答遅くなり申し訳ございません。

ご意見を拝見してから、少し自分なりに調べ物をしていました。

そこで知ったのですが、Lightroom CCを使用すると自動的にCCに写真がアップロードされるのですね。

ずっとCC アセットのページばかり見ていた気づきませんでしたが、アセットページの左上”<作品”リンクをクリックすると、ローカルのLightroomと同じ写真を大量に確認できました。これが原因かと考えています。これらを削除するとLightroomからも写真が削除されるようですので、いかんともしがたいですが……とりあえずストレージがいっぱいの原因はこれだったのではないかと思います。理解不足で申し訳ございません。