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2018CCイラストレーターを購入したがIDの認証がされずアプリが開きません。
どうしたらよろしいですか?
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ライセンス認証のトラブル関連の場合は、下記文書とそのリンク先文書で対処を試みてください。
【Creative Cloud】体験版になる・期限切れ・サブスクリプションのエラーが出るときのトラブルシュート
ただ、Adobe IDでの認証としての話で合っているかどうかもありますので、
もし違う話や改善しない場合は改めて具体的に記載してみましょう。
下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。