Adobe Bridge CC Programmabsturz bei Klick auf "In CameraRAW öffnen"

[seba221980]

Wenn ich in Adobe Bridge CC 2018 ein Foto auswähle und dann auf die Option "In CameraRAW öffnen" klicke hängt sich das Programm auf, bzw. es stürzt ab und ein Absturzbericht wird generiert, den ich schon einige Male rausgeschickt habe.

Wo liegt das Problem ?

Grüße

Sebastian Krüger

[kglad]

[ moved from Adobe Creative Cloud to Bridge]

[Abambo]

Vielleicht beginnst Du mit Deinen Programversionen. Bitte auch das Betriebssystem und die Version.

Die exakte Version wird benötigt.

[seba221980]

Adobe Bridge CC 2018 Version 8.1.0.383 x64, Windows 10 64-bit Version 1803

Sebastian

(Edited By Mod to remove personal Info)

[Just Shoot Me]

And what exact version of Camera RAW? You can find that out by going to the Edit menu item in Bridge and selecting "Camera RAW Preferences". At the top will list the ACR version number.

[seba221980]

Es ist CameraRAW Version 15.5.0.1001

[moderator deleted private information]

[Abambo]

seba221980  wrote

Es ist CameraRAW Version 15.5.0.1001

Ich nehme an 10.5.0.1001

Schalte mal den Graphikprozessor aus (auch in the Camera Einstellungen):

[seba221980]

Ok, jetzt öffnet CameraRAW. Mag das Programm meinen NVIDIA Grafikprozessor nicht ?

[moderator removed private info]

[Abambo]

Du musst Deine Grafiktreiber aktualisieren. Bitte gehe zu der Nvidia Webseite und lade die neuesten Grafiktreiber.

In seltenen Fällen kommt es auch vor, dass man eine Version zurück gehen muss.

Bitte immer eine "saubere Installation" machen ("clean install").

[seba221980]

Aber das Ganze funktioniert doch auch wenn ich die Option Grafikchip deaktiviert lasse, oder ? Aktuelle Treiber für meinen NVIDA Chip gibt es nämlich keine mehr.

[moderator removed private info]

[Abambo]

Ja klar. Wenn es funktioniert...

Wenns keine aktuellen Treiber mehr gibt, dann ist die Grafik sowieso sehr alt...

[seba221980]

OK, danke für die Hilfe. Ja, so alt ist mein Notebook gar nicht, aber ich hatte Kontakt mit NVIDIA und sie geben nur noch Updates für das Dienstprogramm und Sicherheitsupdates in Sachen Treiber raus, warum auch immer…

[removed private data]

[Abambo]

Das ist aber erstaunlich. Um welchen Grafikchip handelt es sich?

(Deine Antworten enthalten immer private Informationen, die ein Moderator löschen muss. Bitte entferne alles aus Deiner Mail das nicht zu der Antwort gehört.)

[seba221980]

NVIDIA GeForce 820M

Adobe Bridge CC Programmabsturz bei Klick auf "In CameraRAW öffnen"

created by Abambo <https://forums.adobe.com/people/Abambo> in Bridge - View the full discussion <https://forums.adobe.com/message/10639738#10639738>

[Just Shoot Me]

Then you are on a notebook and usually graphics drives are only updated by the notebook manufacturer.

Just leave it turned off.

[seba221980]

Nicht bei meinem Notebook. Die NVIDIA Treiber auf der Treiberseite von Asus sind uralt.

Egal, Hauptsache es funktioniert jetzt. Danke nochmal.

Adobe Bridge CC Programmabsturz bei Klick auf "In CameraRAW öffnen"

created by Just Shoot Me <https://forums.adobe.com/people/JustShootMe> in Bridge - View the full discussion <https://forums.adobe.com/message/10641015#10641015>

[Avinash_Kumar_Singh]

Hi All,

We have released a new version of Adobe Bridge (CC 2019) on 15th October 2018. The new version build number is 9.0.0.204. This version is available to install via Adobe Creative Cloud application. Please try with the 9.0.0.204 Bridge and Camera Raw 11.0

Please let us know if the issue got resolved.

Also please check following link to know about all new features in Adobe Bridge CC 2019 - https://helpx.adobe.com/bridge/using/whats-new.html

You may need to update the Creative Cloud application and restart your computer to see the updated installer.

Thanks,

Avinash