終了

PsやAiがエラー(エラーコード:119)によりインストールできません。

New Here ,
Oct 10, 2018 Oct 10, 2018

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

CCのデスクトップアプリからインストールしようとしてもできません。

エラーコードは119になります。

ファイアウォールを無効にしたり、ウイルス対策ソフトを一時的に無効にしたり等

トラブルシューティングで記述されている方法はすべて試してみたのですがエラーになります。

接続に関する問題のトラブルシューティング

1.ライセンス認証サーバーへの接続をテストします。の②の項目で、

キャッシュを削除すると一時的に正常に実行されるのですが、

(正常に実行されたときにインストールを再試行してもエラーになります。)

直ぐにエラーとなり下記のような表示がされます。

400 Bad Request

Request Header Or Cookie Too Large

エラーが表示される度にキャッシュを削除したり、

ブラウザを変更したり等は試してみましたが、

インストールはできませんでした。

Windows10を使用しています。

回答よろしくお願いいたします。

表示

945

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Oct 10, 2018 Oct 10, 2018

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Internet Explorerの、インターネットオプション→接続タブ→LANの設定にある

「プロキシサーバー」のチェックがONであればOFFにしてみてください。

時々、ここで引っかかってるケースがあるためです。

またHostsファイルの問題である場合もあります。

Adobe Creative Cloud アプリケーションや Creative Suite アプリケーションでの接続エラーの解決策

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
アドビスタッフ ,
Oct 10, 2018 Oct 10, 2018

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

Creative Cloud コミュニティからダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines