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CCのデスクトップアプリからインストールしようとしてもできません。
エラーコードは119になります。
ファイアウォールを無効にしたり、ウイルス対策ソフトを一時的に無効にしたり等
トラブルシューティングで記述されている方法はすべて試してみたのですがエラーになります。
接続に関する問題のトラブルシューティング
1.ライセンス認証サーバーへの接続をテストします。の②の項目で、
キャッシュを削除すると一時的に正常に実行されるのですが、
(正常に実行されたときにインストールを再試行してもエラーになります。)
直ぐにエラーとなり下記のような表示がされます。
400 Bad Request
Request Header Or Cookie Too Large
エラーが表示される度にキャッシュを削除したり、
ブラウザを変更したり等は試してみましたが、
インストールはできませんでした。
Windows10を使用しています。
回答よろしくお願いいたします。
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Internet Explorerの、インターネットオプション→接続タブ→LANの設定にある
「プロキシサーバー」のチェックがONであればOFFにしてみてください。
時々、ここで引っかかってるケースがあるためです。
またHostsファイルの問題である場合もあります。
Adobe Creative Cloud アプリケーションや Creative Suite アプリケーションでの接続エラーの解決策
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