アプリを閉じてもデバッグが停止しない

[nekotakun]

はじめまして。Creative Cloud使用者です。

いろいろと試してみたのですが、改善に至らず相談させていただきます。

どうか宜しくお願い申し上げます。

①OS　　Windows 10

②ハードウェアの情報

【CPU】

Intel Core i7-6700

【メモリ】

32GB

【マザーボード】

ASUS H170-PRO(H170 1151 DDR4 ATX)

【グラフィックカード】

GALAXY 96NPH8DND7UZ(GTX960 2GB GDDR5 1D1H3P)U

【SSD】

Crucial CT480BX200SSD1(2.5" SATA3 480GB TLC)

他SSD 500MB & HDD(内蔵)×3台(5TB)

【電源S】

AcBel PCA015-2(700W,80+B,w/JP cord)

③Premiere Pro のバージョン ：CC2019

④トラブルの内容　：　アプリを閉じてもデバッグが停止しない（バック

グラウンドプロセスに残る）為、一度閉じたアプリを立ち上げる為には、タスクマ

ネージャーからアプリを停止させなければなりません。

無論、この現象はPremiere Proだけではなく、Photoshop CC他でも同様で

す。管理者権限での使用も試しております。

Premiere Proの環境フォルダー削除後、アンインストール＋インストール

且つ、フリーのソフトでレジストリーを含めたソフトの痕跡を削除後、イ

ンストールしても改善されておりません(計、3回ほど試しております）

⑤エラーメッセージ　：　無し

[150kw · Accepted solution]

こんにちは、nekotakunさん

＞フリーのソフトでレジストリーを含めたソフトの痕跡を削除後、・・・試しております）

インストールレコードを確実に削除して再インストールする方法は、Adobeでも用意されていますので、試してみたらいかがでしょうか。

下記リンクの「CC Cleaner Tool for Windows を実行する」項を行います。

Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

[nekotakun]

こんにちわ(^o^)、MVPさん

早速のご助言をありがとうございます。

「Total Uninstall 」というのを何度か使用してみたのですが、

「CC Cleaner Tool for Windows」も試してみます。

今回の現象は自宅PCのため、試行後の結果については、

申し訳ございませんが、明晩に回答申し上げます。

※　今日は仕事の都合上、夜中に帰宅となる為。

宜しくお願い申し上げます。

[150kw]

こんばんは

＞今日は仕事の都合上、夜中に帰宅となる為。

お仕事大変ですね。

＞申し訳ございませんが、明晩に回答申し上げます。

直るかどうかわかりませんが、じっくり試してみて下さい。

[nekotakun]

150kwさん

初めての投稿もあってか、先の返信ではMVPさんと書いてしまい

お恥ずかしい限りです(^o^;)　大変失礼致しましたm(__)m

この度は、丁寧なご対応ご助言を誠にありがとうございました。

「CC Cleaner Tool for Windows を実行する」ことにより、問題

が解決出来ました(^^)/

睡眠不足の中・・・これで今夜はゆっくりと眠れます(笑）

[150kw]

こんばんは

＞大変失礼致しましたm(__)m

気にしていませんから、大丈夫ですよ。

MVPは、Adobeさんから「フォーラムにいつも出没し、良くやってますね」みたいな感じで頂いた肩書？のようなものです（笑）。

＞睡眠不足の中・・・これで今夜はゆっくりと眠れます(笑）

お役に立てて良かったです。

それでは、思う存分寝てください（笑）。