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Acrobat 8を使用していますが、インストールがうまくいかず、サポートに方法を教えていただき、3か月程度の間は問題無く使用出来ていましたが、先週から、cadソフト(オートcad、jww共)のpdf出力が出来なくなりました。再インストールをしましたが、状況が改善されませんでした。エクセル・ワードのpdf出力は出来ています。何かお分かりになる方がいらっしゃいましたら、ご教授願います。
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まず前提として、動作保証されている環境での利用を行っているでしょうか。
Acrobat 8については、最終でもWindows Vistaまでとなっています。
必要システム構成:Acrobat 8.1 Professional
そのうえで、各アプリケーションも組合せとして保証されているものかどうかは関わってきますし、
どのような操作によって出力されないかの状況も関連はしてきます。
単純にAdobe PDFプリンタードライバー経由でも出力されないかどうかもあります。
いずれにしても、Acrobat 8自体も、その動作保証されているOSについても、
ともにセキュリティサポートも終了している環境であることを踏まえなければなりません。