1 返信 最新の回答 日時: Mar 16, 2009 1:53 PM ユーザー:(radeon)

    PDFファイル読み込みエラー解決法?

       Acrobat5に関してですが、以前のXPマシンからアンインストールし、下記のPC環境にある新しいXPマシンに、CD(ライセンスあり)よりインストールしたところ、どういうわけか、 PDFファイルが読み込めずに困っています。
       ご参考までに、アプリケーションを起ち上げる際に、以下のようなダイアローグが出てきます。
      「現在設定上の問題があるため、WebブラウザでPDFファイルを表示できません。Acrobatで設定を修正しますか?」
       これに対して、「はい」をクリックしています。
       また、起ち上がったAcrobat5でPDFファイルの読み込みを試みると、
      「この文書を開くときエラーが発生しました。ファイルが存在しません」とのダイアローグが出て、先に進むことができません。
       ちなみに、リーダーでは同じPDFファイルの読み込みが可能です。

       どなたか、このようなトラブルを解決する方法をご存知の方、よろしくご指導ください。

       なお、PC環境は以下の通りです。
      XP Pro Version2002
      Service Pack 3
      Dell Inspiron 1525
      Intel Core2 Duo
      T7250
      HDD:200GHz
        • 1. Re: PDFファイル読み込みエラー解決法?
          Level 1
          >  Acrobat5に関してですが
          > XP Pro Version2002 Service Pack 3

          Acrobat 5.0が不具合を修正してXPに正式に対応したのはAcrobat 5.0.5からのはず。確か2001年の秋頃。そのあとに「5.0.10」も出ています。
          そしてWindows XP SP3が出たのは2008年の夏頃。

          2つの間には約7年間のタイムラグがあるので、十分な注意が必要でしょう。
          特に問題になるのはPostScriptドライバなどのドライバ関連ではないでしょうか。

          Acrobat 5.0ではPscript5.dllを使っているはずですが、このファイルはAcrobatでのPDF化に必要なはずです。

          以下のサイトによると、XP SP3では新しいPscript5.dllがインストールされるため、以前のバージョンに依存したアプリケーションで不具合が出る場合があるとあります。

          ・富士ゼロックス Windows(R) XP環境をお使いのお客様へ
          http://download.fujixerox.co.jp/postscript/notes_sp3.html

          Acrobat 5.0ではPscript5.dllをPDF化の途中で内部的に使用していたような記憶があり、たとえ開くことが出来てもPDF化等で不具合が出る可能性も否定できません。

          > リーダーでは同じPDFファイルの読み込みが可能です。
          この「リーダー」のバージョンはいくつですか?

          > 現在設定上の問題があるため、WebブラウザでPDFファイルを表示できません。
          AdobeはAcrobatとAdobe Readerの異なるバージョンでの混在は可能としていますが、できるだけ同一バージョンにしたほうがトラブルは避けられるでしょう。
          Adobe Readerのほうがより新しいバージョンである場合、ブラウザ閲覧用はAdobe Readerになるはずですが、レジストリなどの設定に矛盾が生じて上記のようなエラーになっている可能性もあります。

          ・異なるバージョンのインストールおよびアンインストールについて(Windows 版 Acrobat 8)
          http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/230/ts_230407_ja-jp.html

          Acrobat 5.0.xが今後出ることはないでしょうから、最新版の9.0にするか、同一機能をもつ他メーカ製品の導入検討をされたほうがいいかもしれません。
          残念ながらVer.9.0へのアップグレード対象製品からは外れています。

          Acrobat、Adobe Readerの両方をきれいにアンインストールしてから、再度、Acrobat、Adobe Readerの順にインストールすれば解決するかもしれません。
          Adobe Readerをインストールしたとき、ブラウザ内表示としてAcrobatとAdobe Readerのどちらを利用するかを最後あたりに尋ねてくるはずです。

          Internet Explorer で PDF ファイルを表示するための設定について(Windows 版 Acrobat 8/Adobe Reader 8)
          http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/230/ts_230396_ja-jp.html
          Adobe Reader 8 を手動でアンインストールする方法(Windows)
          http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/230/ts_230946_ja-jp.html
          Acrobat 5.0(Win):Windows XP から Acrobat 5.0.5 を削除する
          http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/221/ts_221617_ja-jp.html
          Acrobat 5.0(Win):Windows XP でのシステムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング
          http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/222/ts_222172_ja-jp.html