4 返信 最新の回答 日時: Aug 14, 2007 11:42 AM ユーザー:(habacchi(古い船のことしか解らない古い水夫))

    プリンタポートを作成できない(Acrobat8 Std、Vista)

      Windows VistaにAcrobat8 Stdをインストールし、アップデートして8.1の状態になっていますが新しくプリンタポートを作成できません。Adobe PDFのプロパティを表示し、[ポート]タブで[ポートの追加]をクリックし、表示されたウィンドウの[Adobe PDF Port]を選択して[新しいポート]をクリックしても出力先を選択するウィンドウが表示されず[キャンセル]が[閉じる]に変わるだけで作成できません。管理者とし実行しても同じです。

      ちなみにXp等は問題ありませんでした。

      どなたか解決方法を教えていただければと思います。
        • 1. Re: プリンタポートを作成できない(Acrobat8 Std、Vista)
          Level 1
          以下はインストール時のアクセス権がない場合のときの対応策だが、ここではAcrobat ACL 修復ユーティリティが提供されている。
          8.1にアップデートしたときにアクセス権が変化した可能性もある。

          文書番号 : 230872
          インストールまたは修復の際に「レジストリ HKEY_LOCAL_MACHINE・・・書き込めません」エラーが表示される(Acrobat 6.x-8/3D および Adobe Reader 6.x-8)

          > Adobe PDFのプロパティを表示し、[ポート]タブで[ポートの追加]をクリックし、
          、[ポートの追加]で[Adobe PDF Port]以外のポート(「Standard TCP/IP Port」など)ではうまくいくであろうか?
          また、[ポートの追加]はどのプリンタからでも可能なので、通常使っている印刷用プリンタのプロパティ以下で同じ試みをしてみるとどうであろうか?

          周知のようにVistaではアクセス管理が厳しくなっている。以下はマイクロソフトのヘルプ。

          ・プリンタのプロパティを変更できない理由
          http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/ddd06360-8a15-4d6a-b2c6-9ea05628881f10 41.mspx
          • 2. Re: プリンタポートを作成できない(Acrobat8 Std、Vista)
            Level 1
            Vistaユーザではないので、的外れかもしれないが。

            > 管理者とし実行しても同じです。
            具体的な操作方法はどうしているのであろうか?
            [管理者として実行]を行った場合、「ユーザアカウント制御」のダイアログが出るのではなかろうか?

            以下の富士通が提供する説明書(PDF)によれば、Administratorsに属するユーザであっても設定変更できるのは自分で作成したプリンタのみとある(19ページ目)。

            ・Windows Vista プリンタドライバ インストールガイド
            http://www.fmworld.net/biz/fmv/product/hard/printer/manual/page/B5WY1401.pdf
            ・ユーザーアカウントグループとプリンタプロパティの関係について
            「Windows XP では、標準ユーザーでもプリンタポートの設定変更が可能でしたが、Windows Vista では「自分が作成したプリンタ」以外の設定変更はできません。」

            つまり、単純に管理者権限のあるユーザでログインしても設定を変更できるわけではない。
            Adobeのサポート文章でも同じようなことが記載されている。

            文書番号 : 230789
            Windows Vista 管理者権限でアプリケーションを実行する方法
            「Windows Vista では、コンピュータに管理者アカウントでログインしている場合でも、コンピュータを使用するユーザ全員に影響する変更がユーザによって行われるのを防止するため、通常の操作は標準アカウント と同じ権限で実行されています。」

            以下はアイオーデータ製品で、[ポートの追加]ボタン以下を設定していく流れを示したサイト。
            「プリンタアイコンを右クリックし、表示されたメニューの[管理者として実行]→[プロパティ]」という手順が書かれてある。

            ・Windows Vistaで印刷設定する
            http://www.iodata.co.jp/support/product/hdl-gx/manual/htm/add-printer-vista.htm
            • 3. Re: プリンタポートを作成できない(Acrobat8 Std、Vista)
              8.0でも同じ現象が見られましたから、8.1の不具合ってわけじゃないですね。

              4月にテクニカルサポートに問い合わせたところ、

              ・現象の再現を確認した
              ・回避方法は現状不明
              ・Vista対応パッチで修正されるか不明

              という回答でした。
              ようするに、8.1でも解消してないってことだと思います。
              • 4. Re: プリンタポートを作成できない(Acrobat8 Std、Vista)
                Level 1
                このトピック読んでいて思ったのですが、
                Acrobat の不具合というよりはOS 側の制限事項ではないかと思います。

                「セキュリティを強固にする(される)と不便になる」
                ってことなんじゃないかと思いますよ。

                Vista ユーザではないので、ハズしてたらごめんなさい。