10 返信 最新の回答 日時: Jan 16, 2008 12:38 PM ユーザー:(brazil)

    ページアクション設定で8.1Professionalが落ちる

      ページのサムネイルの右クリックでアクセスするページのプロパティで、ページ毎のアクションを設定するためにアクションタブを選択し、トリガを選択しようとすると、強制終了してしまいます。バ ージョンは8.1です。他の方も同じ不具合が発生しますでしょうか?
      OSはXP pro SP2です。
        • 1. Re: ページアクション設定で8.1Professionalが落ちる
          Level 1
          イベントビューアには何か表示されているのであろうか?

          書番号 : 231809
          Windows イベントビューアの情報について

          以下は基本情報。特定のPDF文書で再現するのであろうか?

          文書番号 : 230192
          システムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング(Windows 版 Acrobat 8/Acrobat 3D Version 8)
          • 2. Re: ページアクション設定で8.1Professionalが落ちる
            tyatya@ Level 1
            こちらでは正常にトリガ、アクションとも設定できています。
            ご参考まで
            Acrobat 8.1.0
            Windows XP+SP2

            リンクツールやボタンツールなども同じようなアクションが設定できますが、そういうツールは大丈夫なのですか?
            • 3. Re: ページアクション設定で8.1Professionalが落ちる
              Level 1
              新規空白ページで発生します。
              ボタンツールでも発生しました。
              一旦アンインストールして、インストールしなおしたところ、直りました。
              しかし、アップデートしたら再発しました。
              • 4. Re: ページアクション設定で8.1Professionalが落ちる
                Level 1
                他に同様な現象に遭遇した方はいらっしゃいませんか?kikiさんの所では正常に作動しているとのことなので、私の環境だけなのでしょうか。
                8.0の状態では発生しないのに、8.1にアップデートしたら発生します。
                • 5. Re: ページアクション設定で8.1Professionalが落ちる
                  tyatya@ Level 1
                  #1でbrazil様が言われたことは試されましたか?

                  イベントビューアにはどういう情報が出ていますか?
                  文書番号 : 231809
                  Windows イベントビューアの情報について
                  http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?231809+002

                  >特定のPDF文書で再現するのであろうか?

                  文書番号 : 230192
                  システムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング(Windows 版 Acrobat 8/Acrobat 3D Version 8)
                  http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230192+002
                  • 6. Re: ページアクション設定で8.1Professionalが落ちる
                    Level 1
                    Windows XP SP2ではDEP(データ実行防止機能)が設定可能になると思うが、このDEPでAcrobatのOCR機能選択で強制終了ということがあった。

                    文書番号 : 232219
                    PDF を作成する際に特定の RICOH スキャナを選択するとデータ実行防止(DEP)機能により Acrobat 8.1 が強制終了する

                    現在ではAcrobat 8.1で対応しているとされているが、やや気になる。

                    文書番号 : 231938
                    OCR を実行すると強制終了する(Windows 版 Acrobat 8.1)

                    下記の日立ソフト製品はAcrobatを利用したもので、DEP機能で強制終了する場合の回避策を乗せている。

                    ・ハードウェアDEPが有効な環境での秘文Advanced Edition ご使用上の注意
                    http://hitachisoft.jp/hibun/whatsnew/page02_20050615.html

                    なお、Windows XP SP2だからDEP機能ということではなく、CPUの違いなども留意したほうがよさそうだ。

                    少し古い情報だが、かつて、Athlon 64 ビットプロセッサに搭載されたDEP機能によりAdobe Download Managerが強制終了してしまうという障害があった。

                    文書番号 : 224915
                    「コンピュータ保護のため、このプログラムは Windows により終了されました」エラーで Adobe Download Manager が強制終了してしまう
                    • 7. Re: ページアクション設定で8.1Professionalが落ちる
                      Level 1
                      イベントビューアはWindowsの機能だったのですね。

                      エラー発生アプリケーション acrobat.exe、バージョン 8.1.0.137、エラー発生モジュール admplugin.apl、バージョン 3.16.128.32、エラー発生アドレス 0x000a7bf1
                      • 8. Re: ページアクション設定で8.1Professionalが落ちる
                        Level 1
                        「窓使いの憂鬱」が干渉していることが判明しました。原因究明にヒントを下さりありがとうございました。
                        • 9. Re: ページアクション設定で8.1Professionalが落ちる
                          MS Word2002 SP3のファイル→印刷→Adobe pdfからの変換において、旧バージョンのStandard Ver. 5 及び Ver.6では問題なくpdfに変換するのですが、Professional Ver.7では、添付したエラーLogを書き出した後落ちてしまいます。特殊文字の"μ"などが原因のようですが、文字フォントのライセンスが無いなどと戯けたメッセージが出ます。
                          ユーザとしては、旧バージョンと同等以上の機能を果たすことは購入時の最低限度かつ暗黙の条件でありますので、アドビ社には至急ご対応いただきたい。

                          --------------添付---------------------
                          %%[ ProductName: Distiller ]%%
                          %%[ Error: Math1 cannot be embedded because of licensing restrictions. ]%%
                          %%[ Font vendor (WRI ) does not permit this font to be embedded in PDF. ]%%

                          [警告] フォント Math1 はライセンスの制限により埋め込むことができません。
                          このフォントがインストールされていないプラットフォームでは、テキストが正しく表示されない可能性があります。

                          %%[ Error: invalidfont; OffendingCommand: show; ErrorInfo: CharOffsets キe フ fonts/Math1 ]%%

                          Stack:
                          /T

                          %%[ Flushing: rest of job (to end-of-file) will be ignored ]%%
                          %%[ Warning: PostScript error. No PDF file produced. ] %%
                          --------------添付終了----------------
                          • 10. Re: ページアクション設定で8.1Professionalが落ちる
                            Level 1
                            #9はなぜこのスレッドで投稿されているのであろうか?

                            「ページアクション設定で8.1Professionalが落ちる」という現象と、「フォントの埋め込みが出来ない」というのは全くことなるもの。
                            新規投稿すべきものではなかろうか?

                            > アドビ社には至急ご対応いただきたい
                            ここはユーザフォーラムであり、ユーザ間の情報交換の場である。アドビ社への苦情や改善要求を行うものとしては設けられていない。

                            ・アドビ ユーザフォーラムについて
                            http://forums.adobe.co.jp/cgi-bin/WebX/.ef7c015/11
                            #2 - スタッフとスタッフのフォーラムへのかかわり方をご理解ください
                            アドビの社員が個人的にフォーラムで質問に答える場合があるかもしれませんが、フォーラムはアドビからテクニカルサポートを受けるコミュニティではないことをご理解ください。

                            サポートをきちんと受けるか、以下のサイトで要求するかであろう。

                            ・製品への要望 / 不具合報告 フォーム
                            http://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform&loc=jp