6 返信 最新の回答 日時: Nov 8, 2007 12:31 PM ユーザー:(bestie)

    PDFファイルが開けない

      Acrobat4.0(日本語版)で作成したものが
      外国(国名不明)で開いたときに以下のメッセージが出た。
      There was an error opening this document, Thefilename,directoryname,or
      volume label syntax is incorrect.

      です。
      何か原因お分かりの方いましたらご教授下さい。
        • 1. Re: PDFファイルが開けない
          Level 1
          [新しいトピックの作成」にある注意書きから。

          > 新しいトピックについての説明(どのような話題でディスカッションするのかなど)
          トピック内容をより理解するために必要な基本情報 (使用OSとそのバージョン・使用アプリケーションとそのバージョン)また、ご質問内容に関連する環境情報(マシン・メモリ・HDD・グラフィックカードなど)の情報をできるだけ記載するよ うにしてください。

          自分と相手側の環境は明確にしておくべきでしょう。
          相手側のPCのOSが何で、どういうアプリケーションでPDF文書を開こうとしているのかなど。

          > Acrobat4.0(日本語版)で作成したものが
          具体的な作成方法と設定手段が不明。

          > 外国(国名不明)で開いたときに以下のメッセージが出た。
          相手が分かっているのになぜ「国名不明」なのであろうか? どうしてエラーメッセージを得ることが出来たのであろうか?

          また外国で開いたということは、日本側から送付したと考えるのが普通だが、その手段は?

          単に、日本語環境でないPC上で日本語タイトルのついたファイルを開いたという感じに思えるが?
          • 2. Re: PDFファイルが開けない
            Level 1
            詳細を書きます。

            環境:WINDOWS XP
            ワードで作成された英文原稿(500頁)を
            Acrobat4.0でPDF作成。
            原稿は300ファイルくらいあり、
            (論文集のようなもの)
            PDFにしてからバインドした。

            設定はフォント埋め込みできる形のもので
            セキュリティはかけていない。

            相手が国名不明な理由は、作成したPDFを
            CD-Rに焼付け、イベント時に参加した外国人に配布したから。
            要は、様々な国の方が参加されていたということです。

            勿論、日本で開催されたイベントなので
            手渡しで渡しています。

            ファイル名→ Proceeding.pdf 
            Proceeding.pdf
            Proceeding.pdf

            以上の3ファイル。

            です。
            よろしくお願いします。
            • 3. Re: PDFファイルが開けない
              Level 1
              ややを扱えるのは、shift_jisを扱える環境だけですね。
              #エラーメッセージを読めば一目瞭然なのでは。

              外国人に渡す可能性があるCDを、全角文字を用いて焼くのは如何なものかと。
              • 4. Re: PDFファイルが開けない
                Level 1
                > 環境:WINDOWS XP
                Acrobat4.0はWindows XPには対応していない。

                文書番号:222399
                Acrobat 4.0/5.0(Win):Windows XP および Office XP への対応
                「お客様が Acrobat 5.0 以前のバージョンを Windows XP 上で動作させたり、Office XP と一緒に使用したりすることをお勧めしておりません。」

                > PDFにしてからバインドした。
                バインドの手段・方法は?

                > 設定はフォント埋め込みできる形のもので
                「埋め込みできる」と「埋め込んだ」というのは違う。
                埋め込み設定でPDF作成したのなら、きちんとフォント埋め込みがなされているのかを確認したのであろうか?

                > 様々な国の方が参加されていたということです。
                とはいえ、最初の質問投稿にあるようなエラーメッセージを確認したのではなかろうか?
                であるなら、相手の名前や所在は確認しないとそちらから「こういう方法で対処できます」といった連絡も出来ないと思うが?
                相手側ともっと密に状況確認をすべき段階ではないか?

                > Proceeding.pdf
                相手側は、ローマ数字(など)がファイル名に許される環境なのであろうか?
                このマル付き数字(など)は単なる列記のため? それともファイル名に使用している?

                相手がどういう環境でPDF文書を開こうとしているのかも分からないではどうしようもない。

                基本的な事だが、自分のところ(PC)ではCD-R上のPDF文書を開くことが可能なのであろうか?
                また、異なる別PC上で開くといった確認はしているのであろうか?

                CD-Rの問題ということは?
                • 5. Re: PDFファイルが開けない
                  Level 1
                  >バインドの手段・方法は?
                  PDFファイルをアクロバット上で挿入の繰り返し。

                  >「埋め込みできる」と「埋め込んだ」というのは違う。
                  埋め込み設定でPDF作成したのなら、きちんとフォント埋め込みがなされているのかを確認したのであろうか?
                  フォントの埋め込みはチェック済み。

                  >とはいえ、最初の質問投稿にあるようなエラーメッセージを確認したのではなかろうか?
                  であるなら、相手の名前や所在は確認しないとそちらから「こういう方法で対処できます」といった連絡も出来ないと思うが?
                  相手側ともっと密に状況確認をすべき段階ではないか?
                  これに関しては、名簿があるので調べれば所在は分かるが、事務局に連絡が入る仕組みになっているので、迅速に動けないのが現状。
                  エラーメッセージは、PrintScreenでメールに貼り付けて送ってきた様子である。
                  そうはいってもお客様なので、なかなか確認しずらい状況ではある。

                  >相手側は、ローマ数字(など)がファイル名に許される環境なのであろうか?
                  このマル付き数字(など)は単なる列記のため? それともファイル名に使用している?
                  これって原因のうちの一つですか?
                  だとすると一度ハードディスクに落として
                  ファイル名を変えれば見れる可能性があるんですかね?
                  とかは、私が書き込み用でつけただけです。

                  >相手がどういう環境でPDF文書を開こうとしているのかも分からないではどうしようもない
                  今の情報だと、PDFのリーダー7.0で開いたらエラーが出てきた、というだけ。
                  外国で開くとだめなのかも。

                  >基本的な事だが、自分のところ(PC)ではCD-R上のPDF文書を開くことが可能なのであろうか?
                  また、異なる別PC上で開くといった確認はしているのであろうか?
                  これはチェック済み。異なるPCでも問題ない。日本では問題ない。

                  >CD-Rの問題ということは?
                  これについて詳しく聞きたいのですが。
                  メーカーはimationです。
                  • 6. Re: PDFファイルが開けない
                    Level 1
                    なんか私のコメントが完全無視されているように見えるのは、気のせい?

                    > これに関しては、名簿があるので調べれば所在は分かるが、事務局に連絡が入る仕組みになっているので、迅速に動けないのが現状。

                    迅速さは関係ありません。重要なのは、正確な情報を入手できるか否かです。

                    > そうはいってもお客様なので、なかなか確認しずらい状況ではある。

                    「しずらい」だけで「できない」ではないのであれば、努力して確認しましょう。
                    正確な情報なしに、正確なアドバイスはできません。

                    > >相手側は、ローマ数字(など)がファイル名に許される環境なのであろうか?
                    > このマル付き数字(など)は単なる列記のため? それともファイル名に使用している?
                    > これって原因のうちの一つですか?

                    「正確な情報」がないので推測ですが、その人は恐らくラテン文字圏の言語環境を利用しているのでしょう。
                    いわゆる全角文字を表示できない(扱えない)環境で、いわゆる全角文字を含むファイル名を扱えると思いますか?

                    > 外国で開くとだめなのかも。
                    (snip)
                    > これはチェック済み。異なるPCでも問題ない。日本では問題ない。

                    外国とか日本とかの括りではなく、shift_jis(簡単に言うと全角日本語文字)を扱えるか否かです。
                    例えばハングル版Windowsは、標準でshift_jisをサポートしているようです。
                    (10年以上前に韓国人から聞いた話なので、今でもそうかは知りません)
                    極端な話、場所が太陽系外でも、日本語Windowsを使っているなら問題ないでしょう。

                    > >CD-Rの問題ということは?

                    ないですね。
                    #だからエラーメッセージ読めって。