6 返信 最新の回答 日時: Dec 3, 2007 11:17 AM ユーザー:(momo-b02a834)

    PDFがJPEG形式に変わってしまう

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      OS10.4.11+AdobeCS2を使用しております。
      あるデータをPDF形式にし、
      OSXのメールにて添付して先方の方に送りました。
      先方から「データの形式がJPEGなんですが」といわれたのですが、PDFを送っているのにどこかで形式が変わることはありえるのでしょうか?
      なにか設定など確認することがあればよろしくお願いいたします。
        • 1. Re: PDFがJPEG形式に変わってしまう
          Level 1
          > OS10.4.11+AdobeCS2を使用しております。
          「AdobeCS2」という製品名の正式名称は? (CS2の名が付く製品は数多い)

          また同じ質問者は過去投稿で「PMG5(OS10.4.10)にCS3をインストールしようとしております」と書いていたはずだが、環境を変えたのであろうか?

          momo_san さんが投稿したメッセージ「インストーラが起動しません」 (投稿日時 : 2007年11月12日 15:12)


          > あるデータをPDF形式にし
          どういう製品のデータをどういう手段でPDF化したのであろうか?

          > OSXのメールにて添付して先方の方に送りました。
          私はWindowsユーザだけど、「OSXのメール」というだけでメールアプリを限定できるのであろうか?

          > 先方から「データの形式がJPEGなんですが」といわれたのですが、
          先方は、JPEG形式であることをどのようにして判断したのであろうか?
          また、先方のPC環境(OSやメールアプリなど)はどうなっているのであろうか?

          > PDFを送っているのにどこかで形式が変わることはありえるのでしょうか?
          問題のPDF文書(先方がJPEGと言っているもの)を送り返してもらって自分で検証してみたのだろうか?
          • 2. Re: PDFがJPEG形式に変わってしまう
            Level 1
            undefined
            • 3. Re: PDFがJPEG形式に変わってしまう
              Level 1
              回答いただきありがとうございます。

              機械は1台を使用しているわけではない為、各マシーン違う環境で使用しております。
              以前とは違うマシーンの為環境を入力しているのですが・・・
              いけなかったでしょうか?

              >「AdobeCS2」という製品名の正式名称は?
              AdobeCS2 2.3を使用しております。
              Acrobatは8.0です。

              >どういう手段でPDF化
              イラレから保存形式をPDFにしました

              >OSXのメール
              OSに標準のメールなんですが、mailという名前のメーラなので他に名称が無いのですが・・・

              >先方のPC環境
              OS10.4と10.5の2台で試したと聞いております。届いた書類を開くとJPEGになっているとしか聞いておりません。詳細を確認してみます
              • 4. Re: PDFがJPEG形式に変わってしまう
                Level 1
                メールが送られる途中で添付データが勝手に変換されることは、基本的にはありません。が、変換ゲートウェイが存在するとか、メールソフトのバグでデータが破壊されたりとかというケースが、絶対 にないとは言えません。

                > いけなかったでしょうか?

                ええ、いけませんとも。というのは冗談ですが、世の中、度を越しておせっかいな人はいますからねぇ。
                あなたがすべきことは、事実の確認です。つまり次の2つ。

                ・作成したPDFファイルが間違いなくPDF形式であることを、あなた自身で確認する
                ・先方に届いたデータのファイル形式を、あなた自身で確認する

                いずれもここに質問する前に、ご自身でできることですね。

                あと余談ですが、「先方の方」という日本語は如何なものかと思います。 (おせっかい?)
                • 5. Re: PDFがJPEG形式に変わってしまう
                  Level 1
                  ZIPに圧縮して送ってみてはいかがですか。
                  お使いの環境どうし(OS X)なら標準でZIP圧縮
                  できますから、
                  ファイル名の文字化け等の問題もなかろうと思います。

                  メールソフトそのものが怪しいのなら、
                  一旦 Thunderbird に切り替えてみるとか。
                  あるいは、宅ふぁいる便などを利用するとか。
                  • 6. Re: PDFがJPEG形式に変わってしまう
                    Level 1
                    回答いただきありがとうございます。

                    ・作成したPDFは間違いなくPDF形式(データ.pdfという名称)で、AcrobatReaderやプレビュー等で確認できます。
                    ・先方に届いたデータをいただく予定にはなっておりますが、まだ確認できていません(データがもらえれば事は済むということなので検証できないかもしれません)
                    ・社内にあるWindowsや他のMacにメールを送りましたが問題ありませんでした。

                    buraihaさんがおっしゃるとおり圧縮して送ったところ問題はありませんでした。
                    他の方から同現象の報告は来ていないため、特定の会社での不具合なのかもしれません。