2 返信 最新の回答 日時: May 15, 2008 4:10 PM ユーザー:(kawaneon)

    Acrobat 7.0 ElementsのInstaller情報について

      はじめまして。お世話になります。

      先日、今まで使っていたパソコンが故障したため、別のパソコンにエレメンツを入れ直そうとしたのですが、インストール中にadobe Acrobat 7.0 ElementsのInstaller情報というエラーメッセージが出てしまいました。

      ソースファイルが見つかりません。:〜¥Data1.cab。ファイルが存在するかどうか、およびこのファイルへのアクセス権があるかどうかを確認してください。

      という内容です。

      インストールした場所は、マイドキュメントの中にダウンロードファイルを保存しています。

      使用パソコンのスペックは、
      OS:Windows XP Home Edition
        Version 2002 Service Pack 2
      CPU:Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU
      メモリ:2.00 GHz、480 MB RAM
      HDD:72.5GB

      使用アプリケーションは
      adobe Acrobat 7.0 Elements
      です。

      既に販売終了した商品のため、サポートは終了しているそうですが、ご回答、よろしくお願いします。
        • 1. Re: Acrobat 7.0 ElementsのInstaller情報について
          Level 1
          > ソースファイルが見つかりません。:〜¥Data1.cab。ファイルが存在するかどうか、
          サポートデータベースで「Data1.cab」で検索すれば、まったく同じエラーメッセージをもつサポート情報がある。

          ・サポートデータベース
          http://support.adobe.co.jp/faq/faq/tfaqindex.sv

          > マイドキュメントの中にダウンロードファイルを保存しています。
          マイドキュメントではなく、ドライブ直下にフォルダ(英数文字)を作ってそこに保存したほうが無難。
          また、インストール条件と手順は合っているだろうか?

          文書番号 : 226015
          インストール手順(Acrobat 7.0 Elements)

          文書番号 : 225335
          インストール時のエラーやフリーズのトラブルシューティング(Windows 版 Acrobat 7.0)

          > 別のパソコンにエレメンツを入れ直そうとしたのですが
          Acrobat 7.0 Elementsは使っていないので分からないが、ライセンス認証(アクティべーション)の問題は出てこない?
          • 2. Re: Acrobat 7.0 ElementsのInstaller情報について
            Level 1
            ご回答、ありがとうございます。

            デスクトップで開いたら、問題なくインストールすることができました。

            ありがとうございました。