23 返信 最新の回答 日時: Jun 11, 2004 10:47 AM ユーザー:(habacchi(古い船のことしか解らない古い水夫))

    Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない

      Adobe Reader 6.0をインストールした環境で、IEにてpdfを読み込む際、「Could not find Adobe Acrobat.」というエラーダイアログが出て表示されません。当方の環境はWindowsXP(Pro)、IE6.0(SP1)です。なお、Adobe Reader起動時に、ブラウザーで表示する設定は実施済みです。
        • 1. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
          普通に考えれば、以前はAcrobat Reader5.1以前がインストールしてあるはずですが、そちらはアンインストールなどはしているのでしょうか?
          IEとはInternet Explorerのことでしょうが、ブラウザ内表示(プラグイン表示)ではなく、Adobe Reader6.0単独での動作には問題はないのでしょうか?

          ## Adobe Reader起動時に、ブラウザーで表示する設定は実施済みです。
          このように書くのではなく、どういう設定なのかを明確にしておいたほうがよいでしょう。
          Adobe Reader6.0の[編集]→[環境設定]→[インターネット]から設定したという意味でしょうか?

          私はWindows XP SP1、Acrobat5.0.5、Acrobat Reader5.1の環境で、Adobe Reader6.0をインストールしてみました。Acrobat Reader5.1をあえてアンインストールしなかったのは、今後も、旧バージョンのAcrobat Readerを削除せずにAdobe Reader6.0をインストールするという例が出てくると思われるので、テストケースとして実施してみたという次第です。
          インストールは特に問題なく終了。エラーが出るか、あるいは旧バージョンの削除有無を訊いてくるかなと思っていましたが、何もありませんでした。
          インストール先も「¥Program Files¥Adobe¥Acrobat 6.0」以下なので、ファイルがかち合うことはないようです。
          それぞれ単独でAcrobat Reader5.1、Adobe Reader6.0を立ち上げましたが、特に動作に問題なしです。2つの同時起動はさすがにできないようです(実行ファイル名が同じ)。

          Internet Explorer6.0 SP1とNetScpae Navigator7.02とで下記サイト(日本Adobeサイト)のPDFを開くことで、プラグインとして動作するかを確認しました。
          -------------------------------
          ・Acrobat PDF文書のその他の形式への変換(「詳細についてはこちら」にあるリンク先PDF)
          http://www.adobe.co.jp/epaper/tips/acr5convert/main.html

          Acrobat5.0.5がインストールされている関係で、先にAcrobat Reader5.1あるいはAdobe Reader6.0を起動してから上記のPDFを開いたが、両方のプラグイン表示で特に問題は発生しませんでした。

          Adobe Reader6.0の場合、ブラウザでまだPDFを表示している段階で、単独起動しているAdobe Reader6.0を閉じようとすると、ブラウザで開いてるPDF文書も閉じる旨のメッセージが出ます。

          以上、ややイレギュラーな設定ですが、私の環境では特に問題なしとなりました。

          インストール手順を再確認したほうがよいでしょう。
          ----------------------------------
          文書番号 : 222409
          http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?222409+002
          Acrobat Reader 5.1(Win):Acrobat Reader 5.1 を Windows XP から削除する

          文書番号 : 222752
          http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?222752+002
          [ ReadMe ] インストール手順 ( Windows 版 Adobe Reader 6.0 )

          文書番号 : 222753
          http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?222753+002
          [ ReadMe ] トラブルシューティング( Windows 版 Adobe Reader 6.0 )

          調査・検証が終わりましたら、情報共有化のためにも「まとめ投稿」をお願いします。
          • 2. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
            Level 1
            説明不足だった点を補足します。

            ・Acrobat Reader5.1をアンインストールした状態で、Adobe Reader 6.0をインストールしました。(ただし現在はAdobe Reader 6.0をアンインストールし、Acrobat Reader5.1をインストールした状態に戻しています)

            ・Adobe Reader 6.0単体の動作は確認していません。

            ・「Adobe Reader起動時に、ブラウザーで表示する設定は実施済みです。」とは、Adobe Reader 6.0を単独で起動した際、「現在、Internet ExplorerまたはNetscapeで表示できる設定になっていないので、表示できる設定にしますか?」という旨(文章は正確ではありません)のダイアログが表示され、そこでOKを押し たということです。
            • 3. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
              私も同じ症状が出ます。

              環境もkokuchinさんと同じです。(OS,ブラウザ、など) 同じ症状の人がたくさんいるんじゃないでしょうか。ぜひ、修正版をアップして欲しいですね。
              • 4. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                Level 1
                 これなら、表示します。

                 先にAdobe Reader を起動させます。その状態で、IEにてPDFファイルを読み込みます。
                 そうすると、ブラウザでPDFファイルを表示できます。
                 でも、普通こんな面倒なことしませんよね。
                 やはり、Webブラウザプラグインあたりに不具合があるのではないでしょうか。
                • 5. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                  Windows 2000 Pro. SP3 を使ってます。
                  今まで使っていた Acrobat Reader 5.1 をアンインストール後、Acrobat Reader 6.0 をインストールして、 Internet Explorer で pdf ファイルを表示させようとしたところ、同様のエラー「Could not find Adobe Acrobat.」 のダイアログが出ました。
                  その後、Internet Explorer を閉じようとすると、 Internet Explorer が異常終了して、エラーレポートのダイアログが出ます。
                  応答で Content-type "application/vnd.fdf" を返すWEBアプリも、開くか保存するかのダイアログが表示され、すんなり開けなくなりました。
                  この場合、Content-disposition で拡張子が .fdf の filename を明示的に指定すると、
                  開けるようになりますが、やはり予め Acrobat を起動しておかないとエラーが出てしまいます。
                  • 6. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                    Level 1
                    当方の環境はWindows98SE、IE6.0(SP1)です。
                    kokuchinさん、kojifさんと全く同じ現象がでるので驚いてアドビサイトを調べ、この掲示板のトピックを見つけた次第です。
                    IEのプラグインに何か問題がありそうです。それにしても最初英語版でリリースされてからそうとう日数が経っており、どうして早急な改善がなされないのか、メーカーの態度に疑問を感じます。
                    • 7. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                      ところで、みなさんどんなページのPDFも全く表示できないのですか?
                      あるいはどこか特定のページでしょうか。
                      こちらは WIN XP , WIN2000 , Me でアドビのページのPDF などブラウザ内ですんなり開けます。
                      IE です。
                      • 8. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                        Level 1
                        ottoseiさんにお答えします。
                        とりあえずPDFファイルの多いページとして国民生活センターの中の次のページをテストしたのすが、「Could not find Adobe Acrobat.」というPlug-inエラーが表示されます。お試しください。

                        http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20030606_4.pdf
                        • 9. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                          Windows2000 SP3、Interent Explorer6.0、NetScape7.0の環境で確認した。

                          まず、Acrobat5.0.5を[プログラムの追加と削除]からアンインストール。
                          つぎに、Program Files¥Adobe以下をすべて削除(Acrobat Reader5.1も削除)。
                          プラグインのファイルが残っていないかを、下記サポート文章を参考にして確認。
                          ノートン・ユーティリティでPCを検査し、エラーがあったものは自動修復。

                          以上の作業のあとに、ローカルPC上とインターネット上のPDFファイルが開かないことを確認。

                          次に、Adobe Reader6.0をインストールしたところ、上記の「国民生活白書」内のPDF文書がInterent Explorer6.0、NetScape7.0両方のブラウザ内で表示されることを確認した。

                          なお、最初にPDF文書を表示したときに、Adobe Reader6.0の使用許諾書が表示されたので、[OK」をクリックしている。

                          参考にしたサポート情報。
                          -------------------------------
                          文書番号 : 222412
                          http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?222412+002
                          Acrobat Reader 5.1(Win):Acrobat Reader 5.1 を Windows NT 4.0/2000 から削除する
                          • 10. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                            Level 1
                             手作業で5.1削除後、6.0をインストールしましたが、依然"Could not find Adobe Acrobat"が出ます。
                             環境はkokuchinさんと同じです。
                            • 11. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                              PDFの表示不正のあと次の手順で環境を再構築して確認しています。
                              (1)HDをフォーマット後、Windows2000 クリーンインストール <IE 5.0 SP3>
                              (2)Adobe Reader 6.0 組込み不可のため、Windows2000 に SP3適用
                              (3)Adobe Reader 6.0 組込み 【 表示不正 】
                              (4)IE 5.5 SP2 にバージョンアップ 【 表示不正 】
                              (5)Adobe Reader 6.0 アンインストール後、Acrobat Reader 5.0 組込み << 表示OK>>
                              (6)Acrobat Reader 5.0 アンインストール後、Adobe Reader 6.0 組込み、設定変更
                                ( 「PDFをブラウザに表示」のチェックを外す) 【 表示不正 】

                              また、WindowsXP SP1、IE 6.0 SP1、Windows2000 SP3、IE 6.0 SP1のPC環境ではAdobe製品を全てアンインストールした後、Adobe Reader 6.0をインストールし、環境設定内の「PDFをブラウザに表示」のチェックを外すと表示されるようになりました。

                              尚、確認したPDFファイルはAcrobat 5.0で同じ条件で作成しました。
                              Adobe Reader 6.0を使ってブラウザ上で表示されるファイルと表示されないファイルの違いは不明です。
                              また、ネットワーク上では表示されないファイルもローカル上では表示されます。

                              以上の検証をこちらでは行いました。
                              これってやっぱりバグですよね?
                              • 12. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                                Level 1
                                ブラウザの設定で ActiveX がオフになっているとか、そういうことではないですよね?

                                harrynak さんの国民生活センターのページも問題なく開くことが出来ました。( Active X を切ると表示されませんけど...違いますよね。)ファイルによって(というより、サイトによって)結果が違うのならファイルの作成方法やMIME 送信方法による問題かも知れませんね。

                                環境 WIN XP+Adobe Reader 6.0/IE6.0sp2
                                • 13. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                                  結局この問題はどうなったのでしょうか?
                                  5.0を削除したので,5.0に戻れません.

                                  「Could not find Adobe Acrobat.」のメッセージが出て,IEでは見れない.

                                  拡張子PDFの関連づけはできず,pdfファイルをダブルクリックして6.0を起動できない.

                                  adobeの方はこのフォーラムを見ているのでしょうか?
                                  • 14. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                                    解決法になるかどうかしらないけど。

                                    レジストリの
                                    HKEY_CLASSES_ROOT¥Software¥Adobe¥Acrobat¥Exe
                                    のパスがどうなってるか見てくれないかな?

                                    私の環境で5.0をアンインストールせずに6.0を入れたとき、ここのパスが5.0のままでWebでpdfを表示しようとすると5.0が優先的に起動してた。で、6.0のパスに書き直すと上手 くいったんだけど・・・

                                    ついでに言っとくけど、過去のバージョンは
                                    http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/alternate.html
                                    にあるよ。
                                    • 15. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                                      Level 1
                                      結局この問題はどうなったのでしょうね。
                                      Adobeの人は見てるのでしょうか?
                                      • 16. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                                        Level 1
                                        ### Adobeの人は見てるのでしょうか?
                                        ここはユーザー同士が情報を交換する場であるフォーラムなので、Adobeの人が見ておく義務はありません。
                                        とはいえ、せっかくユーザーが苦情やトラブルを述べているのですから、ここの情報を生かさない手はないでしょう。もし、このフォーラムの内容を何も反映していないとすれば、Adobeには愚か 者の烙印を押すべき。

                                        Adobe Readerはサポート対象外の無料ソフトであることは銘記されていると思いますが、かといってAdobeが何もしないとなると問題でしょう。PDFはAdobe製品の中核をなす戦略であり 、共通のビューワーであるAdobe Readerがなければその意義が半減するのは当然。
                                        建前として「サポートしない」でもいいのですが、現実はサポートすることがAdobe社の利益になるはずです。それくらいはAdobe社も意識していることでしょう。

                                        なお、このフォーラムのあり方とAdobe社の関わり合いは以下を参照。

                                        ・アドビ ユーザフォーラムについて
                                        http://forums.adobe.co.jp/cgi-bin/webx?50@@.ef7c015/5
                                        # 2 - スタッフとスタッフのフォーラムへのかかわり方をご理解ください
                                        アドビの社員が個人的にフォーラムで質問に答える場合があるかもしれませんが、フォーラムはアドビからテクニカルサポートを受けるコミュニティではないことをご理解ください。
                                        アドビのWebベースのフォーラムは、大規模なテクニカルサポートに代わるものとして構築されていませんし、リアルタイムにトラブルシューティングするものでもありません。もしあなたが緊急の 状態、例えば締切が迫っている場合などは、テクニカルサポートに電話をして解決方法を問合わせてください。
                                        Adobe サイトにある カスタマーサポートページにはさらにヘルプやサポート情報に関するリンクがありますのでご参照ください。
                                        • 17. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                                          正規の方法とは思えませんが・・・
                                          私のPCも同じ症状で困っておりました。しかし、本日この内容を見てレジストリの中をACROのキーワードで検索したところ、4.0関連の記述がたくさんありました。(私の場合4.0が過去に インストールされていましたので)それを端から削除したところ、うまく表示するようになりました。
                                          (それまでは何回6.0を起動しても、起動時にメッセージが表示されましたが、この作業後、6.0を起動してIEで表示するようにするを選択したら、それ以降メッセージは出なくなりました)

                                          結局はレジストリ内に古いバージョンの記述?が残っていてそれが影響しているかと思われます。旧バージョンをきれいに消す方法を探せば解決できると思います。
                                          • 18. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                                            Level 1
                                            以下は、12/4で公開されたサポート情報。挙げられている方法は4つ。

                                            Acrobat6.0はAcrobat6.0.1にアップデートする。
                                            いったんPDFファイルをローカルPCにダウンロードしてから開く。
                                            Web ブラウザでのインライン表示機能を無効にする。
                                            Acrobat6.0あるいはAdobe Reader6.0を旧バージョンの5.1以前に戻す。

                                            文書番号 : 222945
                                            Web ブラウザで PDF ファイルを開けない
                                            http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?222945+002
                                            • 19. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                                              Level 1
                                              Eadeonさんのアドバイスを参考に、Adobe Reader 6.0.1にすると、インターネットエクスプローラ(以下IE)での表示は可能になりました。しかし、HDD等に保存されているpdfファイルをAdobe Readerで表示できません。ファイルの関連づけがなぜか出来ないのです。(IEに関連付ければ、IEでの表示は可能です)
                                              はてさて?どうなっていることやら
                                              • 20. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                                                Level 1
                                                Radeonさんの間違いでしたね。申し訳ありませんでした。
                                                • 21. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                                                  Level 1
                                                  私もAdobe Reader 6.0.1をインストールして、IEでの表示が可能になりました。(ちゃんと、Adobeはアナウンスすべきですよね。)
                                                  pdfファイルへの関連づけですが、最初はうまくいっていませんでした。その後、手作業でやって、うまくは動いていたのですが、スッキリしないので、レジストリをつつきました。
                                                  Adobe Reader 6.0.1など一度アンインストールし、Acrobat関係のレジストリの項目を削除し、もう一度6.0.1をインストールしなおしました。
                                                   (レジストリ修正は自己責任で行ってください。)
                                                  • 22. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                                                    はじめまして、

                                                    私も、Adobe4.0の製品がインストールされていて、Readerのみ6.0にあげたら、IE上で開くと、旧バージョンで開いてしまいます。

                                                    kojifさんは解決されましたか
                                                    • 23. Re: Adobe Reader 6.0 IEでPDFを見ることができない
                                                      Level 1
                                                      さとー さん。

                                                      もう一つの投稿で回答になると思います。