3 返信 最新の回答 日時: Oct 12, 2004 9:58 PM ユーザー:(chillout_or_die)

    DRM クライアントエラー

      オンライン書店でeBookをいくつか購入しましたが、ダウンロード中にエラーが発生し、購入が途中で終了してしまいました。
      書店に問い合わせて再ダウンロードはできたのですが、
      それ以来、マイブックシェルフを開くたびに下記のようなエラー画面が表示されます。
      「文書の受信中にエラーが発生しました:要求されたバウチャを取得できませんでした。
      Adobe DRM クライアントエラー:441
      サーバでバウチャエンジンを使用して認識できません」
      (この下にエラーの起きた本の名前等が続きますが、ブックシェルフには入っていません)

      [OK]をクリックするとそのまま使用できるのですが、この表示を消すことは可能なのでしょうか?
      使用環境はWindowsXP(SP2未適用)+AdobeReader6.0.2です。

      過去のトピックを検索したところでは、「起動できない」「フリーズする」等はありましたが、マイブックシェルフのみで発生するこのようなエラーについては見つけることができませんでした。
      (そこで示されている対策も再インストール以外は試してみたのですが・・・)

      どなたかご存知の方・同様の症状が発生した方がいらっしゃいましたら、教えていただければと思います。よろしくお願い致します。
        • 1. Re: DRM クライアントエラー
          Level 1
          http://support.adobe.com/devsup/devsup.nsf/docs/53807.htm

          斜め読みしただけなのでアレですが、基本的にはETDファイルというのをダウンロードし直せば良いようです。
          詳細は上記URLのページでご確認下さい。
          • 2. Re: DRM クライアントエラー
            Level 1
            早速見てみます。
            ありがとうございました!

            #英語版の方までは確認しませんでした・・・
            • 3. Re: DRM クライアントエラー
              Level 1
              最終的な報告をいたしますと・・・

              内容をよく読んでみたところ、eBookをダウンロードする際、
              「マイ ドキュメント」>「My eBooks」
              にetdファイルという通信用のファイルが作られるということらしく、
              ダウンロードが不正終了し、かつetdファイルによって「まだダウンロードしていない」と認識されている(しかし実際にはダウンロードされているので、eBookのダウンロードURLは消滅し ている)というときにエラーを表示するということのようでした。

              上記URLの解説にあるように、まずは30以前の古いetdファイルを削除、それでもだめなら新しいファイルも削除、という方法でアラートが出なくなりました。

              >bestieさん ありがとうございました。

              #このような情報、日本語にならないものですかね・・・