4 返信 最新の回答 日時: Oct 30, 2004 11:20 AM ユーザー:(KGW)

    ブラウザでPDFファイルを開いていないとAdobe Readerをデスクトップから起動できない

      Windows XP SP2 で Adobe Reader 6.0.1 を使用していました。

      ある日突然、.pdf ファイルをダブルクリックしても Adobe Reader 起動の途中で「問題が発生したため、Adobe Reader 6.0 を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」がでて、開けなくなりました。

      そこで、文書番号223367 の手順に従って、アンインストール、手作業によるフォルダの削除等、を行い、6.0.1をインストールし、新規管理ユーザからログインして開いてみましたが、これも起動できません。

      再度アンインストール、文書番号223367の手順で手作業によるフォルダの削除の他に、レジストリから Acrobat 関連のキーを削除するなどして、6.0.1のインストール、6.0.2へのアップデートを行いました。

      すると、ブラウザからWeb サイト上のPDFファイルを開くことはできるのですが、ブラウザ上でPDFファイルを開いた状態にしておかないと、デスクトップにある Adobe Readerアイコンをクリックしても、以前と同じメッセージがでてAcrobat Reader を起動することができません。

      これはNorton Internet Security 2002 の有効・無効に関係なく同じ現象です。

      ブラウザでPDFファイルを開けないという話がありましたが、逆にブラウザ経由でないとpdfファイルを開けないという状態を解消するにはどうすればいいのでしょうか。

      インターネット接続しているかどうかには関係ありません。