6 返信 最新の回答 日時: May 13, 2005 11:54 PM ユーザー:(bestie)

    「トークンを認識できません」と表示されます

      Mozilla FirefoxでPDF文書を開いたところ、「トークンを認識できません」というダイアログが出て、ズームしようとしたら、文書が真っ白になってしまいました。
      このダイアログはPDF作成ソフト「いきなりPDF」で出力されたものの一部で発生しました。
      AdobeReader6で開いたところ、このダイアログは出ませんでした。(Ver6すべての更新版で確認済みです。)
      OSはXPのSP2です。
        • 1. Re: 「トークンを認識できません」と表示されます
          Level 1
          Acrobat or Reader からみて、PDFが壊れているときに表示されるメッセージです。

          「いきなりPDF」はAdobe製品ではないので、
          そういうこともあるでしょう。

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          http://forums.adobe.co.jp/cgi-bin/WebX?128@@.1d37f8de

          http://forums.adobe.co.jp/cgi-bin/WebX?128@@.25adef7b
          • 2. Re: 「トークンを認識できません」と表示されます
            違います。壊れてはいません。Ver6では、問題がなくて、Ver7では、トークンを認識できませんというメッセージで文書が真っ白になるわけです。AdobeがVer6と7で互換性をとらな かったのは、間違いありません。私を含め、他の方も困っています。トークンで検索をしてみてください。Adobeに修正を求めましょう。あるひ突然、自分のPDFが真っ白になるのです、怖く有 りませんか。作り直せと言われて作れますか。PDFにした書類は、全部、原本を保管しておかなければなりません。Adobeはこのことを事前に説明すべきです。互換性は保証しません。ある日突 然真っ白になりますと言うべきです。
            • 3. Re: 「トークンを認識できません」と表示されます
              Level 1
              >Acrobat or Reader からみて、PDFが壊れているときに表示されるメッセージです。

              では、訂正します。
              「Adobe Reader 7.0」から見てPDFが壊れているときに表示されるメッセージです。

              PCFan5/15 号でのAcrobat 7.0 Elements の特集の説明のなかに
              「PDF作成エンジン自体はAcrobat 7.0 と同等」
              「Acrobat以外のソフトで作成したPDFはあくまでも"互換"ファイル。将来に対する保障がない。」
              といった記述がありました。
              http://book.mycom.co.jp/pcfan/26203-5,15-05.shtml

              どこか規格にあっていないPDFを「いきなりPDF」が作成していたということになると思います。

              Adobe製の旧来の製品で作成したままのPDFがAdobeReader7.0で開けないとなれば、
              AdobeReader7.0が修正されることになるでしょう。

              互換ソフトが生成したPDFの互換性については、Adobeを責められないと思いますよ。
              • 4. Re: 「トークンを認識できません」と表示されます
                Level 1
                > AdobeがVer6と7で互換性をとらなかったのは、間違いありません。

                より厳密に(PDFの規格に)対応した結果、そういうことが発生するのはよくあります。
                この場合、古いバージョンで「たまたま」うまく動いていただけであり、新バージョンで互換性を無視したことにはなりません。

                > トークンで検索をしてみてください。

                何をですか?

                > あるひ突然、自分のPDFが真っ白になるのです、怖く有りませんか。作り直せと言われて作れますか。 PDFにした書類は、全部、原本を保管しておかなければなりません。

                対外的には「Adobe Reader 6でのみ確認しています」と表明し、内部ではVer.6を使い続ければ良いだけでは。ところでPDFの作成元データを残すのは基本でしょう(でないとtypo等を修正できない)。
                • 5. Re: 「トークンを認識できません」と表示されます
                  Level 1
                  Adobe社の方ですか・・
                  当方は、Acrobatの購入前に、購入前のお客様相談窓口に電話をして相談しました。当方の要望は、紙文書をスキャナーで読み取り、PDFを作成したうえで、OCRにより検索用の透明テキス トを重ねるというものです。それに対する、Adobe社の担当者の答はは、当然Acrobatの購入を勧めましたが、OCRについてはAcrobatのものではなく、読んでココをアドインした 方が良いというものでした。
                  結果、Adobe社の勧める方法で、紙文書のPDF化を進めました。この結果には、満足しています。
                  問題は、今回の件です。Acrobat6でPDFを作成し、読んでココ10でOCRをして透明テキストを重ねたPDFファイルが、Acrobat7では、トークンを認識できませんとして、特定 のページが真っ白になります。
                  トークンでここを検索をすると、他にも当方と同じように困っている方がいます。その方々のうち、読んでココでPDFから作成をしている方には、読んでココで修正ソフトが提供されており、一括し て修正できるようです。しかし、当方のように、Adobe社の勧めで、AcrobatでPDFを作成したものは、当然のように読んでココの修正ソフトの対象外です。この、フォーラムでは、Ac robat7としては壊れたPDFなのだから作り直せというものです。作り直すには、今までの2年間の作業をやり直すことになります。PDFを作成して処分した書類もあります。これが、電子化 の一つの目的でしたから。また、トークンが認識されないページだけ直すには、大変な手間がかかります。1ページ目からPDFを見て、1ページ目がトークンが認識されないというメッセージがでた 場合、次の2ページ目もトークンが認識されないとしても、表示がされません。結果、1ページ目を作成し直して、もう一度、PDF文書を見ると、1ページ目が表示されても、2ページ目がトークン が認識されませんという表示になります。この繰り返しで、気が遠くなります。さらには、Ver6では表示されるからPDFが壊れているのではないということに対しては、Ver6のまま使えばい いというものです。
                  これが、Adobe社の購入前のお客様相談係に相談して、そのいう通りにしているものに対する対応でしょうか。
                  今回、Acrobat7に読んでココ11をアドインして使っています。AcrobatのOCRは読んでココのものとのことですが、AcrobatではOCRが認識しないときがあり、読んでココ Ver11ではできるという状態です。懲りないと思われるでしょうが、PDFと心中するつもりで始めたので仕方がないと思っています。
                  それだけに、今回のAdobe社の対応は納得がいきません。
                  • 6. Re: 「トークンを認識できません」と表示されます
                    Level 1
                    > Adobe社の方ですか・・

                    私に言っているのならば、答えはNoです。
                    あと、言葉が足りませんでしたが、厳密云々は考えられるケースの一つです。

                    > しかし、当方のように、Adobe社の勧めで、AcrobatでPDFを作成したものは、当然のように読んでココの修正ソフトの対象外です。この、フォーラムでは、Acrobat7としては 壊れたPDFなのだから作り直せというものです。

                    少なくともこのトピックでは、上記のような発言は見当たりません。どのトピックのどの発言のことか、具体的に示してください。

                    > これが、Adobe社の購入前のお客様相談係に相談して、そのいう通りにしているものに対する対応でしょうか。

                    申し訳ありませんが私はエスパーではないので、あなたがAdobeにどんな相談したかなどということは感知しようがありませんし、感知したところで私には何の関係もありません。
                    #つーか対応策を提案している善意の第三者である私に対し、とても失礼な物 言いをしているように感じるのは私だけでしょうか?

                    > それだけに、今回のAdobe社の対応は納得がいきません。

                    文が非常に冗長なこともあって話がよく見えませんが、あなたの問題に対してAdobeは、良くも悪くも何も対応していないのではないかと思いますが。
                    どう読んでも問題発生後に、Adobeに何か問い合わせたようには見えませんし。