5 返信 最新の回答 日時: Aug 22, 2005 5:17 AM ユーザー:(m_terada)

    Adobe Reader 7の終了時のアプリケーションエラー

    Level 1
      Reader 7をインストールしたのですが、閉じる時に【Adobe Acrbat:AcroRd32.exe.アプリケーションエラー】と表示され、[Ox58731531の命令が Ox00000014のメモリを参照しました。メモリがreadになることはできませんでした。プログラムを終了するにはOKをクリックして下さい]とでます。何故?解決する方法は無いので しょうか?
        • 1. Re: Adobe Reader 7の終了時のアプリケーションエラー
          Level 1
          OS不明。
          同じPC上にインストールしている代表的なソフトウェアは? Officeやアンチウィルスなど常駐するソフトはないのか?

          [検知して修復]の実施はしたのか?
          Adobe Readerの削除 → 再インストールは実施したのか?
          メモリーのテストはしたのか?
          デフラグやスキャンディスクは実施したのか?

          Adobe Reader7を「Adobe Reader 7.0.1」にアップデートしているのか?

          エラーは特定のPDFファイルで発生するのか? 常に発生するのか? ブラウザ内表示を閉じるときに発生するのか?
          • 2. Re: Adobe Reader 7の終了時のアプリケーションエラー
            Level 1
            【brazilさん 内容の説明が足らずすみません】
            OSはWindows XPです。常駐するソフトはNortonの[InternetSecurity2005][SystemWorks2005]などがあります。[検知して修復]の実施とはどのようにすればよ いのでしょうか?Adobe Readerの削除 → 再インストールは何回か実施しました。メモリーのテストはしていませんが1.5Gあるので問題はないかと思います。デフラグやスキャンディスクは実施しています。Adobe Reader7を「Adobe Reader 7.0.1」にアップデートしています。エラーは閉じる時 常に発生します。(パソコン初心者なのでよろしくお願いいたします。)
            • 3. Re: Adobe Reader 7の終了時のアプリケーションエラー
               私のところでも同じ症状が発生していましたが、サポートデータベース文書番号225520の手順Aで回避できました。
               文書番号225520では、「ファイルを開く」アクションで発生するとありますが、Sさんと同じことが起こっていました。この処置を実施後、私のところでは再発していません。
               サポートデータベース文書番号225520の手順A
               「編集」−「環境設定」−「一般」−「その他」−「他のファイルへのリンクを同じウインドウで開く」のチェックを外す。
              • 4. Re: Adobe Reader 7の終了時のアプリケーションエラー
                Level 1
                ありがとうございます。さっそく試してみましたが、直りませんでした。また、良いと思う方法があれば、ぜひお教えください。よろしくお願いいたします。【S】
                • 5. Re: Adobe Reader 7の終了時のアプリケーションエラー
                  私のところでも同じ状況が起こっています。
                  富士通にも確認しましたが、adobe側の問題と言われました。
                  アップデートや、バージョンアップを待つしかないようです。
                  ちなみに、5では問題は発生しませんでした。