8 返信 最新の回答 日時: Feb 22, 2006 4:55 PM ユーザー:(brazil)

    Web上のPDFファイルをIEで読み込めない

      同じような質問をされている方がいらっしゃいますが、症状が異なるようですので改めて質問させてください。

      1.Windows(XP sp2)を起動させ、直後にPDFファイルをWクリックで開くとファイルはAdobe Reader上で開けます。
      2.IE(Ver.6 sp2)を起動させ、「ファイル」、「開く」からPDFファイルを開くとIE上でも開けます。

      ですが、IEでWebを閲覧中、リンク先のPDFファイルを閲覧しようをすると必ずIEがフリーズします。その後、IEを終了した後に上記の1と2を行ってもPDFファイルが開けません。1の 場合はReaderが起動すらしてくれてないようです。

      ちなみに、Readerはver.7.0.7で、再インストールを行っても同じ症状でした。また、ver.6をインストールしても同じ症状でした。
      エラー報告を一度したのですがその時の内容を記載します。

      エラー報告の内容
      C:¥DOCUME‾1¥○○○○(ユーザー名)‾1¥LOCAS‾1¥Temp¥WER11bc.dir00¥AcroRd32.exe.mdmp
      C:¥DOCUME‾1¥○○○○(ユーザー名)‾1¥LOCAS‾1¥Temp¥WER11bc.dir00¥appcompat.txt
      以上の2つです。

      どなたか、よい解決法をご存知でしたら、お教え願えませんでしょうか?
      よろしくお願いいたします。
        • 1. Re: Web上のPDFファイルをIEで読み込めない
          Level 1
          「ディスクのクリーンアップ」などのメンテナンスは実施していますか?

          ・ディスク・クリーンアップ・ツールを定期的に実施してディスクの無駄を省く
          http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/106cleanup/106cleanup.html
          ・「ディスククリーンアップ」の使い方
          http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-00EC211

          文書番号 : 225368
          http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?225368+002
          PDF ファイルを表示するための Windows 版 Internet Explorer の設定 (Acrobat 7.0)

          Norton Utility(SystemWorks)、インターコム SuperXP Utilities 、Win軽快ツールズ、DiskX Toolsなどのユーティリティソフトを導入してはどうですか?
          • 2. Re: Web上のPDFファイルをIEで読み込めない
            Level 1
            早速のご回答ありがとうございます。
            ご紹介いただいたサイトで検討いたしました。
            IEの設定に関しては、問題が見当たらず、解決できませんでした。
            また、SystemWorksはすでに導入済みで、3日から1週間に1回はディスクの最適化をしております。

            御忙しいと思われる中、ご回答していただきありがとうございました。
            またよい解決法等がございましたら、御教授いただけますと幸いです。
            その時は、よろしくお願いいたします。
            • 3. Re: Web上のPDFファイルをIEで読み込めない
              Level 1
              >Web上のPDFファイル

              ということなので、ネットワーク環境も関わっているかも。

              AdobeReader の環境設定。
              インターネット

              WEB表示用に最適化を許可(A)
              バックグラウンドでのダウンロードを許可(S)

              のチェックを外すとどうですか?

              あと、
              PDFをブラウザに表示(D)

              のチェックを外すとどうですか?
              • 4. Re: Web上のPDFファイルをIEで読み込めない
                tyatya@ Level 1
                エラー自体の回避方法ではないのですが、

                >その後、IEを終了した後に上記の1と2を行ってもPDFファイルが開けません。1の場合はReaderが起動すらしてくれてないようです。

                このような場合タスクマネージャのプロセスでAcr Rd32.exeが起動していませんか?もし起動しているようならば、それを終了させた後にPDFをクリックすればReaderは起動しませんか?

                私の環境では発生しないので確認はできませんが、どうでしょう?
                • 5. Re: Web上のPDFファイルをIEで読み込めない
                  Level 1
                  habacchiさん
                   ご助言のとおりに行ったところ、別ウィンドウで、readerが起動し、PDFファイルが読めました。
                   本当に助かりました。
                   ありがとうございました。

                   一つ疑問が残るのですが、なぜ、IE上であのようなトラブルが起きたのでしょうか?
                   終わったこととはいえ、気になります。何かお知りでしたら、教えていただけませんでしょうか?
                   よろしくお願いいたします。
                  • 6. Re: Web上のPDFファイルをIEで読み込めない
                    Level 1
                    kikiさん
                     上述したように、とりあえず問題の回避はできました。ですが根本的な解決も、できたら望んでいますので、kikiさんのご助言も参考にさせていただきました。
                     たしかにタスクマネージャーじょうでAcrRD31.exe.が起動しています。これのプロセスを終了しようとしたのですが、応答が無いのか終了できませんでした。
                     なにかご存知でしたら、お教え願えませんでしょうか?
                     遅ればせながらご回答、ありがとうございました。本当に感謝しています。
                     
                    • 7. Re: Web上のPDFファイルをIEで読み込めない
                      Level 1
                      WEB表示用に最適化を許可(A)
                      バックグラウンドでのダウンロードを許可(S)

                      二つのチェックを外すと、ダウンロードが完全に終わってから、
                      PDF を表示することになるので、PC にかかる負担が軽減できます。

                      PDFをブラウザに表示(D) のチェックを外すと、
                      IE の上で表示せずに、
                      ダウンロードが終わったPDF をReader 単体で開いていることになるので、
                      コレもPC にかかる負担が減るでしょう。

                      (常駐しているプログラムを減らすといったトラブルシューティングも試せるトオモイマスガ)
                      • 8. Re: Web上のPDFファイルをIEで読み込めない
                        Level 1
                        前にも紹介しているが、情報共有化ということで。

                        下記のサイトでは、PDFをブラウザ内表示する際、ダウンロードダイアログを表示させる方法が紹介されている。

                        この方法であれば、リンクのクリック後にいきなりPDF文書が開くこともないし、PC上に保存するのかブラウザ内でみるのかをユーザー側が選択できる。

                        PDFファイルのダウンロードダイアログを有効にする
                        http://pcweb.mycom.co.jp/column/winxp/178/

                        PC上に保存を選んだ場合は、通常のファイルダウンロードと同じく、ファイル(PDF)を開くか、ストア先のフォルダを開くか、ダイアログを閉じるかを選択できる。

                        他のFirefoxのダウンロードマネージャ機能も候補のひとつか。