6 返信 最新の回答 日時: Jan 17, 2007 5:16 PM ユーザー:(habacchi(古い船のことしか解らない古い水夫))

    インストール時、「エラー 1327. 無効なドライブ」と表示されインストールできません

      os: win xp を使用しております。
      Ver.6から8へアップデイトしようと思い、ver.8をダウンロードして、書き換えまではできたのですが、インストーラーを起動すると、エラー1327と表示され、インストールができませ ん。解決法を検索したのですが、上手く見つけることができませんでしたので、新しく投稿させていただきました。どなたか教えてください。よろしくお願いします。
        • 1. Re: インストール時、「エラー 1327. 無効なドライブ」と表示されインストールできません
          Level 1
          >「エラー 1327. 無効なドライブ」

          続けてドライブレター(H:ドライブ とか)が表示されていませんでしたか?

          以前「ドライブが正しくありません」といったメッセージの時に、
          USB メモリや外付けのドライブをつないで、
          メッセージに表示されたドライブを認識させることでインストール出来たことがあります。

          USB や外付けドライブをお持ちでしたら、
          接続してからインストールしてみてください。
          • 2. Re: インストール時、「エラー 1327. 無効なドライブ」と表示されインストールできません
            Level 1
            > ver.8をダウンロードして、書き換えまではできたのですが、
            「書き換え」の意味がよく分からないが?
            サポート文章230407 で「置き換え」と言っているものであろうか?

            文書番号 : 230407
            異なるバージョンのインストールおよびアンインストールについて(Windows 版 Acrobat 8)

            > Ver.6から8へアップデイトしようと思い
            旧バージョンは先にアンインストールしているのであろうか?

            サポート文章230407では、旧バージョンは自動削除するような感じで書かれているが、あまりこの手の機能をあてにしないほうがいいのでないだろうか?
            下記文書を参考に、旧バージョンが確実に削除されているかを確かめてはどうか?

            文書番号 : 224917
            Windows 2000/XP で Adobe Reader 6.0 を手動で削除する方法
            D. 手動で Adobe Reader を削除する方法

            > インストーラーを起動すると、エラー1327と表示され、
            Googleなどで「エラー 1327」で検索すれば、このエラーへの回避策が掲載されたサイトがいくつかある。
            以下はノートンのサイト(URLがちと長い)。「ドライブレターを変更する」などの手法がのっている。

            ・エラー: 「エラー 1327. 無効なドライブ: <ドライブ名:>」 (Norton 製品インストール中)
            http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/2005111417011 1943?Open&docid=20041207154923953&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Ctsgeninfojapanesekb.nsf&view=jdoci d
            • 3. Re: インストール時、「エラー 1327. 無効なドライブ」と表示されインストールできません
              Level 1
              回答ありがとうございます。
              情報が不完全で申し訳ありません。

              ドライブレターは「M」と表示されます。
              PCにあるのはCとDとEで、あと仮想ドライブ(CD革命で作成)のGとHがあります。

              habacchi現役引退 様
              >USB メモリや外付けのドライブをつないで、
              >メッセージに表示されたドライブを認識させることでインストール出来たことがあります。
              外付けのドライブやUSBメモリはFとして認識されます。メッセージに表示されたドライブを認識させる、という方法がよくわからないのですが、どうやったらいいのでしょうか?

              brazil 様
              書き換えでなく置き換えでした。単純に見間違えていました。。。旧バージョンはアンインストールしました。
              あと、提示してくださったHPにも前にぐぐってたどりついて書いてあるとおりにやってみたのですが、ソフトがCDに入ってることを前提としているようで上手くできませんでした。内容がむずかし くて応用できないので、書いてあるとおりにやっただけなのですが。

              すいません、解決できてません。更なるアドバイスを!どうぞよろしくお願いします。
              • 4. Re: インストール時、「エラー 1327. 無効なドライブ」と表示されインストールできません
                Level 1
                >USBメモリはFとして認識されます。

                ドライブレターをM に変えてみたらどうですか。

                手順

                マイコンピュータを右クリックして
                「管理(G)」を左クリック

                コンピュータの管理画面

                記憶域
                ディスクの管理

                USB メモリを右クリックして
                「ドライブ文字とパスの変更(C)」

                ドライブ文字とパスの変更画面
                「変更(C)」をクリック

                ドライブ文字またはパスの変更画面
                「次のドライブ文字を割り当てる(A)」に印を付けた状態で
                プルダウンから「M」を選ぶ。

                「OK」「はい」を繰り返して閉じていく。
                • 5. Re: インストール時、「エラー 1327. 無効なドライブ」と表示されインストールできません
                  Level 1
                  ありがとうございました。
                  無事、インストールできましたm(__)m
                  • 6. Re: インストール時、「エラー 1327. 無効なドライブ」と表示されインストールできません
                    Level 1
                    おお、よかったですね。

                    私の私見ですが、
                    この現象はAdobe Reader 側でなくて、Windows Installer の問題だと思ってます。
                    Adobe Reader のインストールにはM ドライブは必要ないはずですから。

                    何らかの理由で

                    「Windowsが、M ドライブに未練を残していた」

                    といった理由が一番近いのではないかと考えています。