3 返信 最新の回答 日時: Feb 28, 2007 11:40 PM ユーザー:(brazil)

    スクロールで表示が乱れる

      Ver8.0.0 にアップグレードしたところ,キーボードの上下キーやマウスのスクロールで,pdf データの表示内容が乱れてしまいます。
      OS は XpHE-SP2 です。
      全画面表示や全体表示では問題がありませんが,幅に合わせての表示や100%表示において発生します。
      画面をキャプチャした様な画像が,AdobeReader 内の表示エリアに表示されます。
      常駐ソフトを起動しなくても発生します。
      Ver7 にダウングレードしたら再現しなくなりました。
      グラフィックドライバの問題なのでしょうか。
      Ver7 に対して Ver8 で要求されるグラフィック関係の追加条件がありますか?
      類似の案件について改善事例がありましたら教えてください。
        • 1. Re: スクロールで表示が乱れる
          Level 1
          > pdf データの表示内容が乱れてしまいます。
          特定のPDFファイルに依存する現象であろうか?
          乱れるファイルあるいはページの特徴は?

          ヘルプの環境設定説明から関係しそうなものをピックアップしてみる(全てではない)。

          [環境設定/ページ表示/レンダリング]
          画像のスムージング:
          スムージングを適用して、画像内の急な変化を最小限にします。

          [環境設定/ページ表示/ページコンテンツと情報]
          スムーズズーミングを使用:
          選択していないと、アニメーション効果がオフになり、パフォーマンスが向上します。
          スムーズスクロールを使用:
          選択していないと、アニメーション効果がオフになり、パフォーマンスが向上します。

          [環境設定/3D/3Dオプション]
          優先的に使用するレンダラ:
          レンダリングエンジンはパフォーマンスと品質の両方に影響するので、適切なレンダラを選択
          することが重要です。お使いのシステムに合わせて、レンダラエンジンを変更できます。Windows XPでは、通常は「DirectX 8」、「DirectX 9」または「ソフトウェア」を選択できます。

          以下はAcrobat 3Dの解決策として挙げられているが、Adobe Readerも3D表示に対応しているので、参考にしてみてはどうか? 特に「DirectX のアップデート」「ビデオカードドライバ 」など。

          文書番号 : 228189
          3D ハードウェアの問題のトラブルシューティング(Acrobat 3D)
          • 2. Re: スクロールで表示が乱れる
            Level 1
            早速の回答ありがとうございます。
            不具合が再現しない状況が作れるかどうか,色々試してみました。

            >特定のPDFファイルに依存する現象?
            >乱れるファイルあるいはページの特徴は?
            PDF ファイルに依存はしない模様です。複数の任意のファイル(ローカル生成,ネットダウンロード,CD-ROM など)全てで確認し,
            それらのファイルは用紙サイズは異なります。

            >[環境設定/ページ表示/レンダリング]
            >画像のスムージング:
            レンダリングの項目がすべてチェックがONだったものを,全てチェックをOFFし,テキストスムージングを「なし」でも再現します。

            >[環境設定/ページ表示/ページコンテンツと情報]
            スムーズズーミング,スムーズスクロールは,いずれのチェックも外れています。
            「データ量の多い画像」のチェックを付けてましたが,外しても再現します。

            [環境設定/3D/3Dオプション]
            >優先的に使用するレンダラ:
            「ソフトウェア」しかプルダウンリストにありません。「手のひらツール…」のチェックは,OFFでもONでも再現します。

            >以下はAcrobat 3Dの解決策として挙げられているが、Adobe Reader
            >も3D表示に対応しているので、参考にしてみてはどうか?
            >特に「DirectX のアップデート」「ビデオカードドライバ 」など。
            >文書番号 : 228189
            >3D ハードウェアの問題のトラブルシューティング(Acrobat 3D)

            DirectX:9.0c
            ディスプレイドライバ:
            NVIDIA RIVA TNT2 Model 64 Ver.4.5.2.3 2003/7/28
            ドライバのバージョンが古い気がしますが,dxdiag コマンドによる
            DirectX 診断ツールによると,問題はないとのことです。
            ただ,WindowsUpdate でも更新はされません。

            試行錯誤してますが…いまだに改善の兆しがありません。adobeReaderの最新の技術にとうとう着いて行けなくなったのかどうか…。
            とりあえず,AdobeReader7 でも問題はないので,また戻してみよと思います。

            お手数をおかけしました。m(__)m
            • 3. Re: スクロールで表示が乱れる
              Level 1
              下記のサポート情報が出た。

              文書番号 : 230763
              http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230763+002+3
              スクロール時に PDF ファイルの表示が乱れる(Windows 版 Acrobat 8.x/Adobe Reader 8.x)