6 返信 最新の回答 日時: Mar 9, 2007 2:23 PM ユーザー:(brazil)

    同じ名前のファイルが既に存在します

      PCを立ち上げると毎回
      「Adobe Reader Update Manager」のBOXに、
      次のメッセージが表示されます。↓

      この場所には同じ名前のファイルが既に存在します。
      「置換」をクリックして既存のファイルを上書きするか、
      「保存先の変更」をクリックして別のダウンロード先を指定します。

      「置換」をクリックしても「保存先の変更」をしても、毎回ダウンロードの失敗で、終了してしまいます。
      これはたぶん、PCのセキュリティの設定の問題かと思うのですが、
      置き換える必要もないので、
      このメッセージを出ないようにしたいのですが、どうしたらいいでしょう?
        • 1. Re: 同じ名前のファイルが既に存在します
          Level 1
          [新しいトピックの作成]にある注意書きから。

          b トピック内容をより理解するために必要な基本情報 (使用OSとそのバージョン・使用アプリケーションとそのバージョン)また、ご質問内容に関連する環境情報(マシン・メモリ・HDD・グラフィックカードなど)の情報をできるだけ記載するよ うにしてください。
          • 2. Re: 同じ名前のファイルが既に存在します
            Level 1
            win XP Pro 2003 Service Pack 2
            Adobe Reader 7.0.5-Japanese
            1GB

            です。
            • 3. Re: 同じ名前のファイルが既に存在します
              Level 1
              「置換」をクリックしても「保存先の変更」をしても、毎回ダウンロードの失敗で、
              次の「Adobe Reader Update Manager」メッセージBOXで、
              ファイルをダウンロードできませんでした。サーバ (408) にアクセスできません。後でもう一度やり直してください。
              「終了」ボタンがあるだけなので、毎回この繰り返しなんです。

              スタートアップから、「Adobe Reader Speed Launch」を削除したくても出来ないんです。
              • 4. Re: 同じ名前のファイルが既に存在します
                Level 1
                普通ならまずはアンインストールして再インストールだろう。
                [プログラムの追加と削除] にてAdobe Readerを削除したあと、以下のサポート文書を参考に、削除されなかったファイルやフォルダーを消したほうがよい。

                文書番号 : 227721
                Windows XP から Acrobat 7.0 Elements を手動で削除する方法
                製品名 : Acrobat Elements, Adobe Reader

                > Adobe Reader 7.0.5-Japanese
                最新バージョンは8.0だが、7.0.xタイプでも「Adobe Reader 7.0.9」のフルセットがダウンロードできる。
                • 5. Re: 同じ名前のファイルが既に存在します
                  Level 1
                  細かな手順は忘れてしまいましたが、
                  アンインストール、再インストールしなくてもすむ方法がありますよ。

                  この現象の根本の原因は、ファイヤーウォールやセキュリティソフトによってアップデータのダウンロードが失敗してしまうことです。

                  今の私の環境では再現が出来ないので、
                  大まかな案内になりますが、

                  1)「保存先の変更」等からダウンロードを開始する。
                  2)ダウンロード失敗となってしまう前に、キャンセルする。
                  3)キャンセルを進めていく中で
                  「次回起動時に再開」(うろおぼえ)
                  するかどうか選択するところがあるので、
                  「次回起動時に再開」(うろおぼえ)しない方を選ぶ。

                  あと、msconfigを操作するとか、
                  レジストリを修正して回避することも出来るハズ。
                  (私は今macをメインで使っているので詳細の手順の確認が出来ません)
                  • 6. Re: 同じ名前のファイルが既に存在します
                    Level 1
                    似た現象のものとして。

                    文書番号 : 230165
                    Windows の起動時に毎回「アップデートを続行するにはシステムの再起動が必要です」というメッセージが表示される
                    追加情報 (Additional Information):
                    Adobe Updater のトランザクションファイルが破損していると、Windows の起動時に再起動を促すメッセージが表示される場合があります。「AUtrans.xml」ファイルを削除することによって、問題が改善される可能性があります。

                    > 「次回起動時に再開」(うろおぼえ)
                    これはAdobe Download Managerのことではないだろうか? 技術的に共通な部分は多々あるとは思う。
                    ・Adobe Download Managerについて
                    http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/acrrmanager.html

                    文書番号 : 222728
                    ダウンロードまたはインストール時のトラブルシューティング(Windows 版 Adobe Reader 6.0/7.0)

                    グーグルでキーワード「パソコン何でも質問箱 2228709」で検索すれば、同じ質問への回答がある。プロキシ設定の解除らしい。
                    上記のアドビサポート情報でも「ファイアウォールが有効」「プロキシ経由で接続」「ダウンロードソフトウェアを使用」といった場合にダウンロードが失敗する場合があるとしている。