2 返信 最新の回答 日時: Jul 2, 2007 1:13 PM ユーザー:(brazil)

    Extended Graphics State GS1

      WinXP SP2 を使用しています。あるときから突然メールに添付のpdfファイルが開けなくなり、「ファイルが壊れている」または「Extended Graphics State GS1が見つかりません」とコメントが出てしまいます。Readerのバージョンを変えたりしましたがどれもだめでした。最近ではjpgファイルも同様に開けないことが多くなりました。どな たか解決方法をご存知の方がおられましたらよろしくお願いいたします。
        • 1. Re: Extended Graphics State GS1
          Level 1
          > あるときから突然メールに添付のpdfファイルが開けなくなり
          Adobe Readerのバージョンが不明。
          関係するメールツール名とバージョンが不明。

          「あるときから」とあるが、何かアプリケーションをインストールしたとかのシステム変更に相当することは思い当たらないのであろうか?

          また、開けないのは特定のPDF文書なのであろうか?
          自PCで開くことが出来るPDF文書を自分宛てに送付してみても同じ現象であろうか?

          > Extended Graphics State GS1が見つかりません
          この「Extended Graphics State GS1」についてはあまり情報がないようだ。
          Adobe製品以外(dvipdfmx、TEXなど)から作成されたPDFで出るエラーメッセージのように思えるが、問題のPDF文書はどういう風に作成されたものであろうか?

          以下のサポート文書には、電子メールでの転送でPDF文書が破損する場合があることが示されている。

          文書番号 : 222753
          [ ReadMe ] トラブルシューティング( Windows 版 Adobe Reader 6.0 )
          ・電子メールによる PDF ファイルの転送

          下記サポート文書によると、ワームウイルスによりPDF文書等が「永続的に破壊」されるとある。

          文書番号 : 228191
          ワームウイルスによって PDF と PSD 形式のファイルが破壊される
          • 2. Re: Extended Graphics State GS1
            Level 1
            マイクロソフトに以下のサポート情報がある。参考までに。

            文書番号:937625
            外部メール システムからの PDF ファイルが添付される電子メール メッセージを開くと、 Outlook を使用すると、エラー メッセージ:この文書を開いているとき、「エラーが発生しました」 ファイルが破損され、修復されませんでした。
            http://support.microsoft.com/kb/937625/ja