2 返信 最新の回答 日時: Oct 2, 2007 11:30 AM ユーザー:(habacchi(古い船のことしか解らない古い水夫))

    PDFの閲覧ができなくなってしまいました。

      Acrobat8をインストールしてからのことだと思うのですが、「Webブラウザ上でのPDFの閲覧にAdobe Readerを使用できません。Readerは終了します。ブラウザを終了してからやり直してください。」という表示がでてしまい、Web上でのPDFの閲覧ができなくなってしまいました。 対処法をご存知の方教えてください。
        • 1. Re: PDFの閲覧ができなくなってしまいました。
          Level 1
          > Acrobat8をインストールしてから
          > Adobe Readerを使用できません。

          つまり、AcrobatとAdobe Reader両方をインストールしているのであろう。
          サポートデータベースでは両方をインストールことは許されているし、それぞれバージョンが異なっているもよいとはなっている。

          文書番号 : 230407
          異なるバージョンのインストールおよびアンインストールについて(Windows 版 Acrobat 8)

          とはいえ、やはり双方のバージョンはできるだけ合致させるほうが無難だろう。
          Acrobatだけにするか、AcrobatとAdobe Readerのバージョンを一致させるべきでは?

          文書番号 : 230946
          Adobe Reader 8 を手動でアンインストールする方法(Windows)

          [検知して修復] 機能も試してみるべき。

          文書番号 : 230411
          Web ブラウザで PDF が表示できない場合のトラブルシューティング(Acrobat 7.0/8/3D および Adobe Reader 7.0/8)
          文書番号 : 230396
          Internet Explorer で PDF ファイルを表示するための設定について(Windows 版 Acrobat 8/Adobe Reader 8)
          • 2. Re: PDFの閲覧ができなくなってしまいました。
            Level 1
            http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230407+002

            >注意 : 弊社テクニカルサポートでは、複数バージョンの Acrobat または Adobe Reader を同一のコンピュータにインストールすることは推奨していません。Acrobat と Adobe Reader は、相似した機能のコンポーネントを非常に多く含んでいるため、同一のコンピュータに複数のバージョンをインストールした場合にコンフリクトを引き起こす原因となる可能性があります。また複 数製品が混在することにより、ブラウザで PDF ファイルをレンダリングするためのプラグイン、Office アプリケーションに表示される PDFMaker および Adobe PDF プリンタなどのコンフリクトがもっとも多く発生する可能性があります。B. バージョンごとの対応状況 を参照して、インストールされているすべてのバージョンの Acrobat と Adobe Reader をアンインストールし、最新バージョンの Acrobat または Adobe Reader をインストールします。

            混在は推奨されていないので、
            Acrobat、Adobe Reader 両方をいったんアンインストールして、
            片方だけをインストールするのがいいと思います。

            Acrobat、Adobe Reader同一バージョンの場合については
            言及していないみたいだけど、
            混在は自己責任で行うべきことだと思います。