6 返信 最新の回答 日時: May 14, 2008 9:39 PM ユーザー:(habacchi(古い船のことしか解らない古い水夫))

    AdobeReader6のダウンロードについて

      先日から、AdobeReaderのダウンロードページで、AdobeReader6を選択する項目が消えています。
      また、OSの選択項目に、WinMEやWin98が消えました。
      環境によっては、AdobeReader7やAdobeReader8が正常に動かなかったり、
      AdobeReader7や8で異常が発生した場合、
      AdobeReader7や8をアンインストールして、
      AdobeReader6をインストールし正常動作すつようになる事例だってあるのに…
      今後、AdobeReader6が必要になった場合や、
      WinMEやWin98でPDFを見る場合、Adobeはどうしろというのでしょうか…

      事前になんのアナウンスもされていなかったようなきもするし…
        • 1. Re: AdobeReader6のダウンロードについて
          maccrow Level 1
          http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/alternate.html
          ありますが…

          主なバージョンでなくなったので裏(?)にまわされたんでしょうね。^^;
          • 2. Re: AdobeReader6のダウンロードについて
            Level 1
            書き込みありがとうございます!
            教えていただいたリンク先は、私も知っています。
            以前、AdobeReader6のダウンロードボタンを押すと「XML ページを表示できません」になってしまう事象が発生した時、
            Adobeのテクニカルサポートにメールして案内してもらいました。

            FAQにもリンクがある文章があったような記憶があります。

            しかし、一般ユーザーにとって、このリンク先がAdobeReaderのダウンロードページに記述されていなければ、たどり着く事が困難です。
            また、このリンク先に書いてある各DLファイルのリンクには、WindowsのOS事の記述がないので、AdobeReader6.02fullで、WinME・WinXP両方動くという事を 保障できるのか不明です。

            AdobeReaderのサポートは有償でしか行なわないようなので、不満倍増です。

            個人的な事例ですが、XPでSSLのWebページにあるPDFをAdobeReader7や8で開こうとすると、真っ白(空白)になってしまうような事があり、対処法としてAdobeRead er6でないとダメだった事がけっこうあります。

            AdobeReaderはフリーとはいえ、Adobeさんには事前のお知らせやリンク先の案内などをきちっと行なっていただきたいです。

            愚痴になってすいません
            • 3. Re: AdobeReader6のダウンロードについて
              maccrow Level 1
              >教えていただいたリンク先は、私も知っています。

              え〜、ご存知だったなら最初にそう書いておくべきですよ。ToT

              > 一般ユーザーにとって、このリンク先がAdobeReaderのダウンロードページに記述されていなければ、たどり着く事が困難です

              Adobeサイト内の上の検査窓から「Acrobat download」で検索するとすぐにたどり着くのですがだめなんですかね。

              > XPでSSLのWebページにあるPDFをAdobeReader7や8で開こうとすると、真っ白

              これは、サイト管理者に報告して対処してもらうのが良いのではないですか?わざわざ以前のバージョンに落としてまで見ようとする人の数がどれだけになるのか分かりませんし。
              それに、その現象が私を含め他の人たちに起こるのかということも、この書き込みだけでは判断できないですよね。
              現在バージョンは8.1.2ですがそのような現象になったことはありません。
              もし不都合がなければ、バージョン6でないと真っ白になるPDFを公開していサイトをお知らせ頂くと良いと思います。ブラウザで見るのか、ダウンロードしてみるのかで違うのか…
              PDF作成のときの参考にもなりますから。
              • 4. Re: AdobeReader6のダウンロードについて
                Level 1
                > 先日から、
                Adobe Reader 7.1.0リリースのタイミングでしょうかね? 米国サイトも同じようですね。

                > http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/alternate.html
                > FAQにもリンクがある文章があったような記憶があります。
                Adobe Reader 6.0/7.0を紹介するサポート情報にはダウンロード先のひとつとして出ていますが、Adobe Reader 8.0の紹介文では消えていますね。
                Adobe Reader 8.0自体が記載されていないので紹介文にも書きようがないということ?

                文書番号 : 222721
                Adobe Reader の紹介
                バージョン : 6.0, 6.0.1

                文書番号 : 225554
                Adobe Reader 7.0 の紹介

                文書番号 : 230372
                Adobe Reader 8 の紹介

                > WinMEやWin98でPDFを見る場合、Adobeはどうしろというのでしょうか…
                Adobe ReaderダウンロードサイトではアクセスしているPCのOSを自動判別している(navigator.userAgent?)。
                手元に該当OS搭載PCがないので確認できないが、WindowsMEやWindows98からAdobe ReaderダウンロードサイトをアクセスするとOSはどう判断されますか?

                ここに書くよりは「製品への要望 / 不具合報告 フォーム」で要求してみては?
                製品名にAdobe Readerもリストされるので、Adobe Readerについても受けつける用意はあるのでしょうね。

                ・製品への要望 / 不具合報告 フォーム
                http://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform&loc=jp&product=12

                > AdobeReader6.02fullで、WinME・WinXP両方動くという事を保障できるのか不明です。
                そこはサポート情報をみてみるのがとりあえずの対処かと(「保障」よりは「保証」?)。
                旧バージョンサイトにある「インストールに関するヘルプ・情報はこちらをご覧ください。 」の「こちら」をクリックすると、その先には「文書番号 : 222728」などが参照できるようになっている。必要システム構成なども書いてあるのでそれを参考にするぐらいか。

                文書番号 : 222728
                ダウンロードまたはインストール時のトラブルシューティング(Windows 版 Adobe Reader 6.0/7.0)

                下記サイトではアップデートが示されていて、各アップデートの説明に必要システム構成も書いているようだ。

                ・Adobe Reader for Windows のダウンロード可能ファイル
                http://www.adobe.com/jp/support/downloads/acrwin.html

                Adobe Readerの「必要システム構成」を示すサイトでも掲載されているのは7.0.9以降のみですね。

                ・必要システム構成
                http://www.adobe.com/jp/products/reader/productinfo/systemreqs/

                古めのバージョンが必要になる可能性がある場合は、CD-Rに焼くなどの対策をとっておいてもいいでしょうね(検索すればミラーサイトはかなりあります)。

                > Adobeサイト内の上の検査窓から
                なぜかユーザフォーラムからは直接見えないですよね。他のところからは右上に「検索」という文字がみえますが。
                上記の「製品への要望 / 不具合報告 フォーム」も検索窓で「要望」で一発で見つかります。

                Adobeサイトは古い情報もぐちゃぐちゃに入り込んでいるし、英語サイトへ誘導するようなサイトも多いなど、個人的にはあまり綺麗とは思いませんね。関連ソフトをつくっている会社にしてはや やお粗末レベルかなという印象。

                > XPでSSLのWebページにあるPDFをAdobeReader7や8で開こうとすると、真っ白(空白)になってしまう
                この件は別投稿にしたほうがいいでしょうね。
                • 5. Re: AdobeReader6のダウンロードについて
                  Level 1
                  ■maccrowさん お手数をおかけしてすいませんでした。
                  ダウンロードのリンク先の件は最初の質問に書いておくべきでした。
                  申し訳ありません。
                  でも、教えていただいた事に深く感謝です。

                  AdobeReader7または8で空白になるPDFファイルの件は、特定のPDFファイルに限った話ではないです。
                  AdobeReader6から7へ移行がはじまったあたりからけっこう発生した事例ですが、この件については、XPでもAdobeReader6でないと利用できない環境の方がけっこういる事 を伝えたかったので例として用いただけです。

                  ありがとうございました!

                  ■brazilさん 大変詳しく情報をいただき、助かりました。
                  お忙しいところに申し訳ありません。

                  本来、要望のページでAdobeに報告するべき内容なのでしょうが、一般に触れる内容で書かないと、WinMEのユーザーやAdobeReader6を必要としている方々に今回の件が伝わらな いかと思い、こちらのフォーラムに書き込んだしだいです。
                  (ここに書いた結果の効果があるかどうかはわかりませんが…)

                  ありがとうございました!

                  −−−−−−

                  検索機能を利用するのはPC初心者の方々にはキツイと思われます。

                  事前にadobeが、AdobeReaderのダウンロードページからAdobeReader6及びWin98、WinMEの項目を消す事を事前に案内しているならいいのですが、いきなり変更 されると困ります。

                  せめて、AdobeReaderのダウンロードページのになんらかのお断りなり、リンク先へ誘導する文章を書いていて欲しいです…
                  • 6. Re: AdobeReader6のダウンロードについて
                    Level 1
                    >事前にadobeが、AdobeReaderのダウンロードページからAdobeReader6及びWin98、WinMEの項目を消す事を事前に案内しているならいいのですが、いきなり変 更されると困ります。

                    せめて、AdobeReaderのダウンロードページのになんらかのお断りなり、リンク先へ誘導する文章を書いていて欲しいです…

                    今回はWEBサイトですが、
                    内容に関して予告 なく変更される場合がございますので予めご了承ください。
                    http://www.adobe.com/cfusion/search/index.cfm?loc=ja&term=%E4%BA%88%E5%91%8A%E3%81%AA%E3%8 1%8F%E5%A4%89%E6%9B%B4

                    ってことはよくありますよ。

                    この辺の話題だと、前に火を噴いたトピックがあったのを思い出しますな。
                    http://forums.adobe.co.jp/cgi-bin/WebX?128@@.3a2e1f78
                    (私も火を噴かせた側ですが)

                    >AdobeReaderのサポートは有償でしか行なわないようなので、不満倍増です。

                    Adobe からしてみると、
                    このフォーラムを運営、管理していることも、
                    ユーザサポートの一環になるはずなので、
                    無償で利用できる、このフォーラムを使って解決できたなら、
                    それでヨシとしていただくのがいいかなと。

                    このページの上部にあるでしょ。こういうのが。
                    「サポート/ユーザフォーラム/Adobe Reader」
                    ユーザサポートの一環らしいんですよ。これも。