3 返信 最新の回答 日時: May 27, 2008 9:48 PM ユーザー:(habacchi(古い船のことしか解らない古い水夫))

    Adobe Reader8.1.2のインストールが不可能。値をキーとかわかりません。

      Adobe Reader8.1.2をインストールしたいのですが、

      『値をキー
      ¥Software¥CLSID¥{06849-C87D784B7D6E0B3}に書き込めません
      そのキーへの十分なアクセス権を持っているかどうかを確認するか、またはサポート担当者へお問い合わせ下さい。』

      と表示されてインストールが出来ない状態です。
      何度も施行しましたがいつも同じエラー表示みたいなもの(上記)が出てきます。

      使用しているのはNEC製VALUSTAR、Internetxplorer SP2、NTTのフレッツ光回線を使用、プロバイダーはOCNです。
      セキュリティはソフトは自分では何もいれず、フレッツ光のセキュリティです。

      値をキーの意味もわからず、サポート担当者というのがどこになるのかもわからなかったので、NEC,OCN、NTT全てに問い合わせしてみましたが、わからないとの返答でした。
      PDFファイルが見れなくて困っています。
      パソコンはインターネットを見るくらいしか使用していないユーザーで、専門用語等がわからないので、申し訳ありませんが、わかりやすい説明やアドバイスをどうぞよろしくお願いします。
        • 1. Re: Adobe Reader8.1.2のインストールが不可能。値をキーとかわかりません。
          Level 1
          多分これですね。

          http://forums.adobe.co.jp/cgi-bin/WebX/.40dc2780/0
          • 2. Re: Adobe Reader8.1.2のインストールが不可能。値をキーとかわかりません。
            Level 1
            habacchiさん、ありがとうございました。
            ご紹介してくださったURLに飛んで飛んで…
            Aという方法でAdobe Readerをインストールできました!!
            が、7の旧バージョンがインストールされてしまいました。
            これでも別に構わないのですが、最新のAdobe Reader8.1.2にアップデートしようと思い試みましたが、また例の文書が出てきてしまい無理でした…。
            Bの方法はPCに詳しくない私ではちょっと試みるのもはばかられるので、行いませんでしたが。
            バージョンアップが出来る方法はもうないのでしょうかね。
            • 3. Re: Adobe Reader8.1.2のインストールが不可能。値をキーとかわかりません。
              Level 1
              >habacchiさん、ありがとうございました。
              ご紹介してくださったURLに飛んで飛んで…
              Aという方法でAdobe Readerをインストールできました!!
              が、7の旧バージョンがインストールされてしまいました。

              「Aという方法をとった後」
              とは、具体的に何をしたんですか?

              >A. Acrobat ACL 修復ユーティリティを使用します
              Acrobat ACL 修復ユーティリティを使用して、Acrobat および Adobe Reader に関連するすべてのレジストリキーに、必要なアクセス権限を設定することができます。
              以下の操作を行います。

              1. 以下のファイルをダウンロードします。
              http://www.adobe.com/support/acrobat/ts/documents/329137/Fix_1406ACL.zip
              2. ダウンロードした「Fix_1406ACL.zip」ファイルを解凍します。

               注意 : ダウンロードした「Fix_1406ACL.zip」ファイルは圧縮ファイルのため、解凍して展開する必要があります。解凍ソフトをお持ちでない場合は、以下の文書を参照して解凍ソフトを入 手してください。
              文書番号 4545 解凍ツールのダウンロードページ一覧

              3. 「Fix_1406ACL.exe」ファイルをダブルクリックします。

               注意 : このツールはダイアログボックスやポップアップウインドウなどを表示せずに実行されます。

              4. Acrobat または Adobe Reader のインストールを行います。

              A の手順は上記ですよね。これを読む限りでは、
              インストールするAdobe Reader のバージョンに言及していないから、
              chibinatto さんがご自身で、Adobe Reader 7.0 をインストールしたとしか思えないのですが。
              それとも、パソコンにもともとインストール済みのAdobe Reader 7.0 を起動しているんでしょうか。

              >バージョンアップが出来る方法はもうないのでしょうかね。

              繰り返し書きますが、
              「Aという方法をとった後」
              とは、具体的に何をしたんですか?
              バージョンアップするための何らかの方法があると思うんですが、
              chibinatto さんが何をどう試したのかがわからないと、
              ほかの方法をアドバイスすることができません。

              うまくいかないのは、多分、手順をどこかで間違われているからなんだと思うんですよ。
              chibinatto さんが何をどう試したのかがわからないと、
              「ここが違う」
              と、間違っている部分を指摘することができないんです。