3 返信 最新の回答 日時: Jul 14, 2004 10:46 PM ユーザー:(ms)

    eBookアクティベートのエラー(エラーの場所:7)

      eBookを購入するため、AdobeReaderのアクティベートをおこなった所、以下のようなメッセージが出て、アクティベートできませんでした。

      AdobeDRM Activationのエラー
      エラーの場所: 7
      Invaid pointer error.
      Eden Info: (Ox-7FFCFFF7) Invaid pointer error.
      Soap Info: Client: Invaid pointer error.
      サポートに連絡して下さい。

      ちょっと前に同じようなエラーでこのフォーラムに多数の書き込みがあったようですが、エラーの場所が異なっており、同じ原因かどうかも不明です。エラーの場所: 7で同様な症状を経験の方いらっしゃいますか?どなたか解決法を知っていらっしゃる方、あるいはアドバイス等、ありましたらよろしくお願いします。
      当方OSX version 10.2.8で使用しています。
        • 1. Re: eBookアクティベートのエラー(エラーの場所:7)
          jijimarukoさんこんにちは。
          私も先日同様のエラーメッセージが出て途方に暮れていたのですが、土日にだめだったのが、月曜にやったらできたので、もしかしたら回線の混雑具合が影響しているのかもしれません。
          (当方、ADSLですが電話局との距離が遠く、遅い部類に入ります)
          参考になれば幸いです。
          • 2. Re: eBookアクティベートのエラー(エラーの場所:7)
            こんにちは。

            私の場合は、.NETパスポートを使ってアクティベートすると、上記と同じエラーでとまってしまいました。

            そのページの下のほうにAdobe-IDでログインというリンクあると思います。Adobe-IDでログインしたところうまくいきました。
            • 3. Re: eBookアクティベートのエラー(エラーの場所:7)
              私はamazonからe-bookを購入しましたが、ダウンロードできずに三日間苦しんでいました。しかしこちらのスレッドを読んで、回線の接続状況でアクティベートができない場合もあること を知り、「へえ、そんなもんか」と思いながら十数回目のアクティベートを試みたところ、うまく行き、e-bookのダウンロードも順調に進みました。
              ちなみに私の場合、Windows98SEでウェブブラウザはIE6.0、Adobe Reader6.01です。
              また通信手段はairH"です。これまではアクティベートもe-book ダウンロードも「Internet Explorerではaractivate.adobe.com-edenui.aspをダウンロードできません。このインターネットサイトを開くことができませんでした。要求されたサイト が使用できないか、見つけることができません。後でやり直して下さい。」というダイアログが表示されて接続拒否を受けてきました。このダイアログでいつも拒否されてきたのですが、その原因は不 明です。ちなみに、今回、接続成功の直前には、Windowsのインターネットテンポラリフォルダにあるクッキー類などを全部一旦削除してから、あらたにAdobe Readerを起動して、アクティベートを試みました。