2 返信 最新の回答 日時: Sep 25, 2008 8:40 PM ユーザー:(mkatsuya)

    Adobe Reader 9 (Intel Mac) が立ち上がらない

      Adobe Reader 9をMacBookにインストールしたのですが、立ち上げようとすると「内部エラー」と出てしまい立ち上がりません。解決方法をご存じの方、いらっしゃいませんか?
        • 1. Re: Adobe Reader 9 (Intel Mac) が立ち上がらない
          Level 1
          当方はMACユーザでもないのでコメントする立場でもないのですが、なんだか流れていきそうなので。

          > Intel Mac
          > MacBook
          Macユーザには、これでOSの詳細とかが分かりますか?

          > Adobe Reader 9をMacBookにインストールしたのですが、
          Mac OSの細かいバージョンによってはダウンロードするものが異なる可能性は?

          それに、インストールそのものは無事に終了したのでしょうか?
          Adobe Reader 9をインストールする前のバージョンは?

          > 立ち上げようとすると「内部エラー」と出てしまい立ち上がりません。
          これは、PDF文書を開こうとはしないで、単体でAdobe Readerを立ち上げたときの現象ですか?

          それに出てくるエラーメッセージは「内部エラー」だけですか?
          何かの数字とか、それ以外のメッセージはないのですか?

          アンチウィルスソフトとかのユーティリティツールと衝突している可能性は?
          新規ユーザでログオンしなおしてみても同じ現象ですか?

          アンインストールし再インストールしてみるとどうですか?
          権限不足の可能性は?

          文書番号 : 234276
          Mac OS X 10.5 で Adobe Updater を実行すると「権限が不足しています」エラーが表示される

          海外サイトで似た?ような投稿があり、そこでは質問者が最後に「I found a solution.」という投稿がある。
          「Library/Application Support/Adobe」以下をデスクトップに移動してOKのようだが?

          ・Adobe Forums - Adobe Reader 9/Mac OSX 10.5.4/Internal Error after installing
          http://www.adobeforums.com/webx/.59b663bd
          • 2. Re: Adobe Reader 9 (Intel Mac) が立ち上がらない
            Level 1
            ご教示ありがとうございました。OSは10.5.5で、インストール自体はうまくいっていました。単体で立ち上げようとして、同意を確認する画面が出た後に「内部エラー」とだけ表示されていま した。
            海外サイトにあるように、Application Support/Adobeをデスクトップに移してはじめて立ち上がるようになりました。改めて感謝いたします。