3 返信 最新の回答 日時: Oct 30, 2003 12:53 AM ユーザー:(flame)

    起動した途端に終了・・・

      一昨日までは普通に起動して、PDFファイルの閲覧、印刷も出来ましたが、
      昨日から一瞬だけ起動はしますが、瞬間的に終了します。
      PDFファイルを右クリックしてからの印刷は可能です。ファイルを開いても一瞬でアプリが終了します。
      エラーメッセージ等は出ません。
      対処法を教えて下さい。宜しくお願いします。
      バージョン
      AdobeReader6.0
      環境
      NEC製PC、WinXPSP1、Pen41.8G、メモリ256MB
      不具合直前にアプリインストール、WindowsUpdate等の操作は一切無し。
      試した方法
      《プログラムの保守》→《修復》効果無し。
      《アンインストール》→《再インストール》効果無し。
        • 1. Re: 起動した途端に終了・・・
          Level 1
          AdobeReader6.0とAcrobat6.0が起動しなくなる現象の情報として、こんなのを見つけました。

          「翻訳これ一本」をインストールしているパソコンに Adobe Reader 6.0 をインストールしたら、Adobe Reader 6.0 が起動しません。
          http://www.sharp.co.jp/sc/excite/soft_map/pwrej/faq.html#pdf

          さらに、
          Acrobat 6.0が異常終了する
          manita さんが投稿したメッセージ「Acrobat 6.0が異常終了する」 (投稿日時 : 2003年10月7日 11:33)
          • 2. Re: 起動した途端に終了・・・
            Level 1
            アンインストールは[コントロールパネル/プログラムの追加と削除]にて行っているのでしょうか?

            下記サポート文章はAcrobat Reader5.1の場合ですが、その中の「手作業で Acrobat Reader を削除する方法」というのを試してみてはどうですか?
            アンインストールしても削除されないファイルやフォルダーはありますから、これらを消さないとトラブルが無くならないという場合もあります。

            文書番号 : 222409
            http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?222409+002
            Acrobat Reader 5.1(Win):Acrobat Reader 5.1 を Windows XP から削除する

            再インストール時には以下のサポート情報を参考に。

            文書番号 : 222728
            http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?222728+002
            Adobe Reader 6.0 のダウンロードまたはインストール時のトラブルシューティング(Windows 版)
            • 3. Re: 起動した途端に終了・・・
              Level 1
              habacchiさん、polyさん、書込み有難うございます。

              habacchiさんの情報の"Acrobat6.0が異常終了する"にあった初期設定ファイルの削除で見事、解決しました!
              どうも有難うございました。

              >polyさん
              アンインストールは"プログラムの追加と削除"で行っています。
              手作業で削除する方法もあるんですね!参考になりました。