10 返信 最新の回答 日時: Dec 11, 2003 1:20 PM ユーザー:(k140)

    Ver6印刷すると一部文字化け(Ver5ではOK)

      OS Windows XP
      HP上のPDFファイルをダウンロードしAcrobat Reader Ver6.0で表示させ、印刷させると一部が文字化けします。別のVer5.0がインストールされているパソコンで表示させ、同じプリンターで印刷すると正常に印刷されました。Ver6.0 .1にバージョンをあげても問題点は解消されませんでした。バージョンを5.0に戻す以外の解決方法があれば教えてください。
        • 1. Re: Ver6印刷すると一部文字化け(Ver5ではOK)
          %% 印刷させると一部が文字化けします
          どんな文字がどんな感じに文字化けするんだろうか?
          それに印刷に使ったプリンターの機種名、ドライバーのバージョンは何?

          %% Ver6.0.1にバージョンをあげても問題点は解消されませんでした
          Adobe Reader 6.0.1はリリースされているのかな? 米国Adobeサイトまで探したけど見つからない。
          すでにAcrobat6.0.1は公開されているけど、これとは違うように書かれているように思えるが・・・。

          %% HP上のPDFファイルをダウンロードし
          ということは、そのPDFファイルは誰でも入手可能という事なのだろう。だとしたら、そのURLを明記して欲しい。そうすれば皆が検証できるしね。
          • 2. Re: Ver6印刷すると一部文字化け(Ver5ではOK)
            Level 1
            レスありがとうございます。
            プリンタ名 :FUJITSU XL-5730
            ドライバ名 :FJXLC2G1.DLL
            バージョン :4.30
                
            URLは厚生労働省ホームページの下記アドレス
            http://www.mhlw.go.jp/topics/2003/11/tp1111-1.html
            ・ 改正労働基準法の概要(PDF:339KB)
            を印刷したとき発生しました。
            バージョンをあげたのはご指摘のAcrobat6.0.1でAcrobatReader6.0.1でありません。
            • 3. Re: Ver6印刷すると一部文字化け(Ver5ではOK)
              %% バージョンをあげたのはご指摘のAcrobat6.0.1でAcrobatReader6.0.1でありません
              本来なら「Acrobatフォーフォーラム」に投げるべき投稿だけれども、流れもあるしこのままいきましょうか。

              %%%% 印刷させると一部が文字化けします
              %% どんな文字がどんな感じに文字化けするんだろうか?

              この部分が書かれていないので、どこが文字化けするのか相変わらず不明。
              問題のPDFは6ページもあるし、全部ページ印刷して文字化けを探せというのは、トラブルと直接には無関係の人には敷居が高くなる。
              「私の環境では、3ページ目の13行目の4文字目(「人」の右側にあるべき文字)が「◆」になっています。」といった感じで書いてもらうと検証しやすいのだけれど。
              • 4. Re: Ver6印刷すると一部文字化け(Ver5ではOK)
                Level 1
                レスありがとうございます。
                文字化けは下記の箇所です。
                1ページ目本文9行目から
                正)このような観点から、平成15年7月4日に、労働契約や労働時間に
                誤)[`G¥]|}‾ #€・,ƒ„ …†‡",#労働契約や労働時間に

                1ページ目本文13行目から
                正)このリーフレットは、関係者の方々に改正のポイントをご理解いただくことを
                誤)[` ‰w Š‹ Œ o # ž U  ·A ,···“ ”・ をご理解いただくことを

                1ページ目本文15行目から
                正)このリーフレット等により改正内容を十分ご理解いただくとともに、その内容を遵 守していただくよう

                誤)[` ‰w Š‹ Œ 以下省略************************ 守していただくよう

                1ページ目下段枠囲いの中
                正)厚生労働省・都道府県労働局・労働基準監督署
                誤) ¡″♯}”・・‘’″♯“”″♯ef・-—
                文字化けの表現は見た感じで正確とは言い切れません。欧文コード表、和文コード表、Unicode表から似ている文字を拾い出しています。
                • 5. Re: Ver6印刷すると一部文字化け(Ver5ではOK)
                  以下の環境において3パターンで確認しましたが、該当個所およびその他の場所でも文字化けは発生しませんでした。
                  ---------------------------------------------
                  Windows2000 SP3、Acrobat6.0.1
                  プリンター:DocuPrint400(Xerox製品)、PostScriptドライバーとXerox独自のARTドライバー
                  プリンター:DocuCentre 400 (Xerox製品)、Xerox独自のARTドライバー

                  文字化けとされる個所(1ページ目本文13行目)をTouchUpテキストツールで選択し、そのプロパティを見ると、「権限:使用可能なフォントが存在しない」となっています。また「フォント :MS-Mincho+1」という風変わり?な名前になっています。

                  同じ個所(1ページ目本文13行目)で印刷できるとされる「労働契約や労働時間に係る制度」以降を同じくTouchUpテキストツールで選択し、そのプロパティを見ると、「権限:フォントの埋 め込み可能」「フォント:MS-Gothic」になっています。

                  プリンタードライバーの最新版のインストールあるいは再インストール、フォントキャッシュの削除などはやってみましたか?

                  ・フォントのトラブル
                  http://mroom.cool.ne.jp/windows/fix/fixxp.html
                  ・特定のフォントが、フォント一覧に表示されない場合の対処方法 (Windows XP の場合)
                  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2ft 009%2f3%2f57.asp

                  [文書番号 : 222792]
                  PostScript プリンタで日本語を含む PDF を印刷できない
                  http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?222792+002

                  [文書番号 : 222748 ]
                  印刷に関するトラブルシューティング(Windows 版 Acrobat 6.0)
                  http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?222748+002
                  • 6. Re: Ver6印刷すると一部文字化け(Ver5ではOK)
                    Level 1
                    レスありがとうございます。
                    ドライバーの再インストール、キャッシュフォントの削除では結果は変わりませんでした。
                    現在2社で発生しており、PC、OS、プリンター Acrobatバージョン 結果は以下の通り。
                    A社
                    富士通PC WindowsMe 富士通XL−5330 Ver6 ×
                    富士通PC WindowsXP 富士通XL−5330 Ver6 ×
                    B社
                    DELL社PC WindowsXP 富士通XL−5730 Ver6 ×
                    DELL社PC WindowsXP ゼロックスFX DocuCentre Color 400 Ver6 ×
                    DELL社PC WindowsXP 富士通XL−5730 Ver5 ○
                    富士通PC WindowsXP 富士通XL−5730 Ver5 ○
                    現在、PDF作成元にソースファイル(一太郎)を送っていただくよう依頼中。入手後こちらでPDFファイルに落として確認して見ます。
                    • 7. Re: Ver6印刷すると一部文字化け(Ver5ではOK)
                      Level 1
                      あなたの環境のAcrobat6.0の印刷画面
                      「詳細設定(D)」ボタンを押して
                      「画像として印刷(I)」 にチェックを入れて印刷した場合はどうですか?
                      文字を画像化してプリンタに送るのでほとんどの文字化けは解消されるはず。
                      (ラスタライズされて、文字は荒れる。)

                      このPDFファイルはWin版 Acrobat5.0 において、
                      Screenジョブオプションで作成された、
                      PDFと推察します。

                      可能であれば、PDF作成元様に
                      CJKScreen等の他のジョブオプションでの再作成を依頼されたほうがよいと存じます。
                      • 8. Re: Ver6印刷すると一部文字化け(Ver5ではOK)
                        Level 1
                        レスありがとうございます。
                        画像として印刷した場合、正常に印刷されました。
                        同じ社内のPCで同じLANプリンターに正しく印刷されるケースが出て参りました。

                        DELL社PC WindowsXP 富士通XL−5730 Ver6 ○

                        ×(文字化け)に共通する事柄は同じ人間(私)がAcrobatVer6.0をインストールしたことです。Ver5からVer6にバージョンアップする際、手順の違いにより上記現象が出ること がないでしょうか。ご教授下さい。
                        • 9. Re: Ver6印刷すると一部文字化け(Ver5ではOK)
                          Level 1
                          ### PDF作成元にソースファイル(一太郎)を送っていただくよう依頼中
                          疑問ですが、問題のPDF文書の「概要」をみると、「アプリケーション:Word用Acrobat PDFMaker5.0」とあるんですけど、これだと「一太郎」という認識と矛盾しませんかね?

                          ジャストシステムが出しているPDF作成ソフト「Justsystem PDF Creator」がありますが、それと一太郎との組み合わせで使うとこういう表記になってしまうのでしょうか?
                          • 10. Re: Ver6印刷すると一部文字化け(Ver5ではOK)
                            Level 1
                            レスありがとうございます。
                            先方との電話のやりとりから、「印刷ができないのなら、文章を作成したときのファイルがあるので上席の許可が出ればお送りすることもできるのですが」とのこと。何で作った文章ですかとの問いに 「一太郎じゃないでしょうか」との答えでした。その後、「印刷したものなら送ることができる。」ということになり、(画像としてなら印刷できるので)不要と言うことでお断りしました。回避手段 もありほかのPDFファイルは今のところ問題なく印刷できますのでこの件、当方では終息させたいと考えています。レス下さった皆様方ありがとうございました。