9 返信 最新の回答 日時: Apr 4, 2002 5:54 PM ユーザー:(tititi)

    PDFを開くとエラー表示がでます

    Level 1
      初めて投稿します。

      AcrobatReader5.0をダウンロードして専らインターネットサイト上のPDFファイルを見るのに使用しているのですが、あるサイトのひとつのPDFファイルが「オブジェクトのラベ ル形式が正しくありません」という表示がでて開きません。おなじサイトのほかのPDFは問題なく見られます。そのサイトのサポート窓口に問い合わせましたが、そちらでは(4.0だそうですが) 問題なく開くという確認がありました。
      どういうことでしょうか、よろしくお願いします。
      #IE5.5、Win98SEです。

       
        • 1. Re: PDFを開くとエラー表示がでます
          本フォーラムの過去ログに以下のものがあり、これもpdf表示時に「オブジェクトのラベルの形式が正しくありません」 というエラーがでるというものです。
          Imoto "ver5.0でエラーが出てファイルが開けません" 8/6/01 5:53am

          あるいは以下のサポート情報も参考にしてください。
          サポート文書番号:221023
          Acrobat 5.0(Win):PDF ファイルを表示するための Windows 版 Internet Explorer の設定
          サポート文書番号:220162
          Acrobat Reader 5.0(Win):[ReadMe] トラブルシューティング - ブラウザでのPDFの表示について

          サイトのサポート窓口は「Acrobat Reader4.0では開く」と言っているそうですが、Acrobat Reader単体とブラウザのプラグインとして開くのでは意味が異なるので、この点をもう一度確認したほうがよいでしょう。

          マイクロソフトのサポート情報にも以下のようなものがあるので、調査が必要です。
          [IE51] リダイレクトで.pdf ファイルが空白ページとして表示される
          [IE5] 長いクエリーストリングで PDF ファイルを表示できない
          • 2. Re: PDFを開くとエラー表示がでます
            Level 1
            早速のご教示ありがとうございます。

            先ず当方IEは5.5ではなく6.0の間違いでした。失礼しました。

            Acrobat、MSともにサポート文書、トラブルシューティングを前もって見ましたが、どうも該当しません。Acrobat Readerのサポート文書が詳しく書かれていますが、プラグインは3つともActive Xのフォルダにありました。Readerの「環境設定」には[環境設定−一般]というのがありません。

            まったくPDFが見られないのではなく、あるものが見られないのが不思議です。

            サイトのサポート窓口では問題なく見ることができるトイうので、バージョンを尋ねたら4.0ということでしたが、IEのバージョンは気がつきませんでした。
            • 3. Re: PDFを開くとエラー表示がでます
              Level 1
              早速のご教示ありがとうございます。

              先ず当方IEは5.5ではなく6.0の間違いでした。失礼しました。

              Acrobat、MSともにサポート文書、トラブルシューティングを前もって見ましたが、どうも該当しません。Acrobat Readerのサポート文書が詳しく書かれていますが、プラグインは3つともActive Xのフォルダにありました。Readerの「環境設定」には[環境設定−一般]というのがありません。

              まったくPDFが見られないのではなく、あるものが見られないのが不思議です。

              サイトのサポート窓口では問題なく見ることができると云うので、バージョンを尋ねたら4.0ということでしたが、IEのバージョンは気がつきませんでした。
              • 4. Re: PDFを開くとエラー表示がでます
                問題の発生しているPDF文書は一般のサイトで公開されているようなので、そのURLをここに明記して他の方にもアクセスしてもらい、そのサイトの問題なのか、harrynakさん側のネット ワークやPC設定の固有問題なのかを見極めたほうがよいと思うのですが、どうでしょうか?
                • 5. Re: PDFを開くとエラー表示がでます
                  Level 1
                  おっしゃる通りです。

                  次のサイトですのでお験しください。
                  これがわたしの場合に「オブジェクトのラベル形式が正しくありません」となって開きません。

                  http://www.bha.co.jp/download/clip_w/manual.pdf

                  よろしくお願いします。
                  • 6. Re: PDFを開くとエラー表示がでます
                    次のふたつのOSで試しました。

                    =<Windows95>=
                    Internet Explorer5.5+Acrobat Reader4.0
                    結果:表示できる
                    =<WindowsNT4.0(SP6)>=
                    Internet Explorer6.0+Acrobat Reader5.0 (Acrobat5.0.5と共存)
                    結果:表示できない(同じエラーメッセージ)。ダウンロードすれば単独で開く。

                    Webブラウザで表示できないpdf文書「manual.pdf」(B's CLiP for Windows マニュアル本編)と、Webブラウザで表示できる「manual_3.pdf」(B's Recorder Gold For windows 補足マニュアル)をダウンロードし比較したところ、前者は「Web表示用に最適化」されていませんでした。これが表示の違いを生む主因のように思えます。
                    「manual.pdf」(B's CLiP for Windows マニュアル本編)は今回で第4版なので、過去のマニュアル(PDF文書)を追加編集したものと思われます。そのため、制作後に「Web表示用に最適化」をしていなかったのではないかと推測さ れます。環境がないので確認ができませんが、「manual.pdf」を[Web表示用に最適化]すれば、Acrobat Reader5.0の環境下のブラウザでも開けるのではないでしょうか? ちなみに「manual.pdf」そのものはAcrobat5.0で最適化できます。
                    Acrobat Reader4.0であれば開く可能性もありますが、現時点ではAdobeからダウンロードできるのはAcrobat Reader5.0だけですから、サイトの担当者もPDF文書を「Web表示用に最適化」して、どちらのバージョンでも開けるようにしてもらいたいものです。
                    • 7. Re: PDFを開くとエラー表示がでます
                      Level 1
                      namazuさん、どうもお手数をおかけしました。
                      よくここまで分かりましたね。技術的なことはわたしには無理ですが、結論は理解できました。これをサイトの担当者に見せればよいのですね。
                      どうもありがとうございました。
                      • 8. Re: PDFを開くとエラー表示がでます
                        Level 1
                        namazuさん

                        すぐにマニュアル・サイトの窓口にメールで問題点を指摘したところ、ただ今以下のような回答をえました。確かにダウンロードすれば問題なく開きますので、一応これで済ませることにします。
                        今回は色々ご助言ありがとうございました。
                        -------------------

                         お申し出の件についてですが、弊社ホームページ上にて公開させていただいているPDFマニュアルの中には「PostScript」にて書き出しているものがございます。「PostScrip t」にて書き出すことによって、印刷時により鮮明な画像が印字出来ることから、ユーザー様の利便性を
                        考慮した上で採用させていただいております

                         しかしながら、ご使用環境の「InternetExploler」や「AcrobatReader」のバージョンの組み合わせによってはフォントの読み込みエラー等によって、お申し出のよう な「最適化されていない時」のようなメッセージが表示されるようです。
                         
                         弊社ホームページ上にて公開させていただいているPDFマニュアルはダウンロードしていただきご使用いただくことを前提としております。

                         該当致しますPDFマニュアルにつきましは、ご使用環境にダウンロードしていただくことで問題なく開くことができますので、大変お手数ではございますが、一旦ご使用環境にPDFマニュアルを ダウンロードしていただき、ご使用くださいますようお願い致します。
                        • 9. Re: PDFを開くとエラー表示がでます
                          Level 1
                          教えてください★

                          WEBでPDFファイルへのリンク開くと
                          「この文書を開くときにエラーが発生しました。ファイルが存在しません。」
                          というエラーが発生します。

                          クライアント側の問題だと思いますが何が可笑しいのか不明です。

                          ちなみに
                          Windows2000/IE5.5/Acrobat Reader 5.0
                          です。