4 返信 最新の回答 日時: Apr 11, 2002 8:04 AM ユーザー:(ushio)

    ファイルの最初に%PDF-がありません

      現在SSL通信環境下でpdfファイルをWebブラウザで表示しようとすると、”ファイルの最初に%PDF-がありません”というポップアップエラーが表示され、参照することができません。A crobat Readerは5.0ブラウザはIE6という環境です。また、上記の対象pdfファイルをhttp環境下で参照することは問題なくできております。どなたか、お詳しい方、解決策をご教授願え ませんでしょうか?
        • 1. Re: ファイルの最初に%PDF-がありません
          Level 1
          ファイル破損かどうか切り分けるため、PDFをローカルに保存し直して、表示できるか確認したほうがよいでしょう。
          ローカルに保存しても開けない場合は、ファイル自身の問題となります。

          なお、http環境下、SSL環境下ということですが、それぞれ別サーバということになるのでしょうか? (あまり詳しくないのに、でしゃばってすみません。。。)
          • 2. Re: ファイルの最初に%PDF-がありません
            Level 1
            ディスクへの保存後の参照は可能でした。
            また、httpsとhttpsというのは、インターネット経由のアクセス時はhttps、
            LANからのアクセス時はhttpとなっております。
            サポート文書番号215656の関連とは違いますでしょうか?
            どなたか、アドバイス願います。
            • 3. Re: ファイルの最初に%PDF-がありません
              Internet Explorerのインターネットオプション設定には[詳細設定]のなかの「セキュリティ」のなかで「SSL2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」というのがあり、通常はチェックが オンになっていますが、これが何かのきっかけで外れているということはありませんか?
              あと、他のブラウザ(NetScapeやOperaなど)で表示してみた場合も同じエラーになりますか?
              SSL機能ではWebサーバー側の問題と考えられる場合があるでしょう。例えば、マイクロソフトのIISひとつをとっても以下のような問題があります。IIS以外のWebサーバーアプリケーシ ョンでも同様の問題を抱えている可能性もあります。
              他のブラウザでも同じ問題であれば、Webサイトの管理者に問い合わせてみてはどうでしょうか?

              マイクロソフトのサポート文書
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              #文書番号: JP290391:
              [IIS]PRB: HTTPS を使ってサイトに接続を試みると エラー メッセージ "ページを表示できません" が表示される
              #文書番号: JP187504 :
              [IIS]SSL を使用すると HTTP 1.1 ホスト ヘッダーがサポートされない
              #文書番号: JP184321:
              [IIS]SSL が有効になっているサイトに接続できない/サーバーが応答停止
              • 4. Re: ファイルの最初に%PDF-がありません
                Level 1
                SSL化はFW上で行っております。
                また、他のブラウザからのの場合も同様に参照できません。
                同じサーバ上のWordやExcel等の文書については問題なく参照できており、
                現時点ではやはり原因はAcrobatReader側なのかな?と考えています。
                ブラウザのセキュリティ部分の設定についても、
                特に問題は無いようです。