2 返信 最新の回答 日時: Aug 20, 2002 1:34 PM ユーザー:(hijun)

    PDF表示の複数ブラウザの終了処理で、フリーズする

      Server上のPDFをClientのIEから直接URL指定で複数の新しいブラウザで、呼び出す際、始めのブラウザを、終了させると、2番目以降のブラウザを終了又は画面遷移した時、IE がフリーズしてしまいます。Acrobat Reader Ver4.05 だと、その状態が、1分ほど続いて終了するのですが、Ver5.0だと、タスクマネージャでしか終了できない状態になります。
      このような事象の情報をお持ちの方はおられないでしょうか?
        • 1. Re: PDF表示の複数ブラウザの終了処理で、フリーズする
          基本的な情報が不足していませんか?

          ## Server上のPDF
          ServerとはWebサーバーのことでしょうが、そのサーバーのOSの種類とバージョン、Webサーバーの種類(ApacheとかIISとか)とバージョンが不明です。
          また、ここで指しているPDF文書は特定のものですか? 複数のものについて検証しているでしょうか?

          ## ClientのIEから
          クライアントPCのOSの種類とバージョン、さらにIEのバージョンはいくつですか?

          ## 直接URL指定で複数の新しいブラウザで、呼び出す際、
          ## 始めのブラウザを、終了させると、2番目以降のブラウザを終了又は、
          ## 画面遷移した時IEがフリーズしてしまいます。
          IE以外のWebブラウザ、例えばNetScapeやOperaなどでも再現しますか?
          IEの環境のみで発生するのであれば、IE側にも問題がある可能性もありますよね。マイクロソフトのサポートページで「pdf」あるいは「acrobat」をキーワードに検索してみてください 。
          ----------------------------------------------------------
          ・マイクソフトサポート技術検索
          http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/isapi/gomscom.asp?TARGET=/japan/support/kb /default.asp

          プラグイン設定の確認も必要でしょう。
          ----------------------------------------------------------
          サポート文書番号 221023 Acrobat 5.0(Win):
          PDF ファイルを表示するための Windows 版 Internet Explorer の設定

          「バイトサービング」の設定がオフになっていませんか? [環境設定]→[オプション]→[バッググラウンドで(ファイルを)ダウンロード]のチェックをオンにすることで、バイトサービングが効くはずです。前提として、開こうとしているPDF文書 が「最適化」されていることが必要ですが。
          バイトサービングはWebサーバーも対応している必要がありますので、以下のサイトで確認を。
          ----------------------------------------------------------
          http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/byteserve.html

          以下のAdobeサポート情報は、WebサーバーがApache1.3.17以前だとAcrobatがフリーズするというものです
          ----------------------------------------------------------
          サポート文書番号 220212 Acrobat 5.0(Win):
          [Readme] トラブルシューティング - 表示
          ・Internet Explorer および Netscape で PDF ファイルを表示するときの問題
          比較的大きな PDF ファイルを表示しようとすると、「ファイル入力/出力エラー。接続時タイムアウト。ページ処理エラー。」というエラーメッセージが表示されることがあります。その他にも、空白ページが表示さ れたり、Acrobat がフリーズすることもあります。このような場合は、システム管理者またはネットワーク管理者に、使用している Apache のバージョンが 1.3.17以降かどうかを問い合わせてください。これ以前の Apache では、上記のような現象が現れることがあります。
           
          • 2. Re: PDF表示の複数ブラウザの終了処理で、フリーズする
            Level 1
            早速の書込ありがとうございます。
            後、情報不足ですみません。
            クライアントのPCは、Win98、IE6で最新のSPが入っています。
            確認していなかったのですが、NetScapeでは発生しませんでした。
            現象はIEで、Yahooとかで、'PDF'と検索した画面より、PDFファイルのリンクを、新規ブラウザ(※マウスの右クリックの新しいウィンドウで開く)で表示した場合にも発生しました。
            特定のファイルとかではなくランダムに開いてもこの現象は、同じでした。

            とりあえずMicrosoftのサイトの方でも情報を、探したいと思います。