1 返信 最新の回答 日時: Jan 16, 2003 4:31 PM ユーザー:

    PDFファイルが印刷できない

      OSはWindowsXP、
      プリンタはCanonBJS−300、
      Acrobat Reader5.1
      を使っています。
      プリンタは別のパソコンにつないでいて、ネットワーク接続しています。
      私のパソコンからデスクトップに持ってきたPDFファイルを印刷しようとすると、
      エラーが発生し、強制終了してしまいます。他のPDFファイルでも同じです。どのようにするば、印刷できるようになるのでしょうか?
        • 1. Re: PDFファイルが印刷できない
          ## OSはWindowsXP
          このXPはService Pack1を当てたものですか? (SP1を当てたほうがよいという意味ではありません)

          ## プリンタは別のパソコンにつないでいて、ネットワーク接続しています
          他のアプリケーションからのネットワーク印刷は出来ているということですか?

          ## 他のPDFファイルでも同じです
          Acrobat Readerのヘルプ文書も同様に出来ないということですか?

          ## エラーが発生し、強制終了してしまいます
          エラーメッセージは出ないのですか? まだどのタイミングでエラーになるのですか? 印刷ダイアログを表示した時とか、印刷ボタンをクリックした直後とか、プリンタに印刷ジョブが送られて処理されている途中とかいろいろあるはずですが?
          エラーが出た場合、イベントビューアにログが残っていませんか? 「警告」「エラー」といった種類のものがないでしょうか?

          とりあえずの参考情報。
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          サポート文書番号 220167 Acrobat Reader 5.0(Win):
          [ReadMe] トラブルシューティング - プリンタ および 印刷について
          サポート文書番号 219028 Acrobat 4.0/5.0(Win):
          Windows 版 Acrobat での印刷に関するトラブルシューティング

          プリンタードライバーは最新のWinodws XP対応にしていますか? プリンターメーカーのサイトでFAQなどは検索していますか?
          -------------------------------------------------------
          BJ PRINTER DRIVER for WindowsXp/2000 V1.52
          http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/bjwxp-152.html

          最新版のAcrobat Readerが必ずしもよいとは限らないので(バージョンの組み合わせで不具合が出る場合も)、古いバージョンに戻すのもひとつの手。以下は古いバージョンのAcrobat Readerを入手するサイト。
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          Adobe Acrobat Readerの古いヴァージョンのダウンロード先
          http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/alternate.html