4 返信 最新の回答 日時: Feb 11, 2003 11:49 AM ユーザー:(junya)

    CD-ROM内のPDF文書が開けません

      カシオのカシオペアというPDAを購入し、CD−ROM内のユーザーズガイドを見ようとしても、『アクロバットリーダーがインストールされておらず開けません』というメッセージが出てユーザー ズガイドを見ることができません。Web上のPDF文書はみることができるのですが・・どなたかこういった経験ある方いらっしゃいませんか?解決策などご存知の方いらっしゃったら是非お教え下 さい。
        • 1. Re: CD-ROM内のPDF文書が開けません
          OSと利用しているアプリケーションのそれぞれの種類とバージョンは必須で書いてください。

          ## カシオのカシオペアというPDAを購入し、CD−ROM内のユーザーズガイドを見ようとしても・・・
          紛らわしい書き方ではありませんか? まるで、カシオペアでCD-ROMドライブをつないでCD内のPDF文書を開こうとしているようにも読めます。カシオペアには「Acrobat Reader for Pocket PC」があるみたいなので、その可能性を疑ってしまう。
          「OSと利用しているアプリケーションのそれぞれの種類とバージョン」を書いておけば誤解は減るだろうに・・・。

          Acrobat Readerのバージョンはいくつですか? 単独で起動してからそのヘルプ文書をみることは出来るのですか?

          ## Web上のPDF文書はみることができるのですが
          本当にそれはPDF文書なのですか? 下記サイトの一番下にあるPDF文書「Acrobat 導入コスト対効果分析票」は開くことができますか?
          http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/analysis.html
          • 2. Re: CD-ROM内のPDF文書が開けません
            Level 1
            すいません。
            正確には、カシオペアに付属でついている
            CD−ROM内のユーザーズガイドをパソコン
            上で開けないということです。
            OSはwindows Me,アプリケーションは
            アクロバットリーダー5.1です。

            単独で起動させてからそのヘルプ文書を
            みることはできません。
            『Acrobat 導入コスト対効果分析票』
            は開くことができます
            • 3. Re: CD-ROM内のPDF文書が開けません
              ## 単独で起動させてからそのヘルプ文書をみることはできません
              私が指しているのは「Acrobat Reader」のヘルプ文書です。

              Acrobat Readerの不具合ばかりをうたがっているようですが、CD-ROMおよびCD-ROMドライブのの不具合も検討してみましょう。収録されたPDF文書の不具合の可能性もあります。

              またカシオペアのサイトも覗いてみましたか? (ユーザーなら当然の行為ですが・・・)
              どのカシオペアを利用しているかは知りませんが、例えば「CASSIOPEIA E-700」であれば以下のサイトで「CASSIOPEIA E-700 取扱説明書」がダウンロードできます。他の機種は自分で探してください。
              http://www.casio.co.jp/pocketpc/e700/support/

              カシオのサイトには掲示板もあるようなので、そちらのほうが回答が早いでしょう。
              カシオペアのサポートセンターに問い合わせるのが早いのでは?
              • 4. Re: CD-ROM内のPDF文書が開けません
                Level 1
                カシオペアのサイトは覗きました。
                ユーザーなら当然の行為です。しかし、
                その中には私が望んでいる情報はなく、
                又、時間の都合上まだカシオペアのサポートセンターには問い合わせていません。

                たしかにCD−ROM等の不具合の可能性もありますが、以前ダウンロードしたPDF文書も同様のメッセージで開くことができず、そのため私はAcrobat Readerの不具合を疑っているわけです。

                どちらにせよ、まずはサポートセンターに問いあせてみます。いろいろとアドバイスありがとうございました。