セキュリティ　128bit RC4で作成したpdfファイルが開かない

該当PDFを開ける人と開けない人の差（環境）を明確にしてください。OSや用いているアプリケーションなど。
投稿者には当たり前でも、このフォーラムのそのほかの人には分からないことだらけです。

それに元のPDFファイルを作成した環境も不明です。

セキュリティに問題あるとするならば、セキュリティ設定をすこしずつ変えたものを作成して、問題のあるユーザーに開いてもらえればよいでしょう。
「128bit RC4で作成したpdf」で問題あるとするならば、その他の設定事例では問題無しなのですか？