6 返信 最新の回答 日時: May 17, 2004 3:40 PM ユーザー:(隊長)

    Acrobatだけがインストールされないのです・・・

      MacOS X(10.2.8)でG4を使っています。
      Acrobat Reader 5.0だけを今まで使ってきました。
      そして、はじめてCreative Suiteを購入して、
      Creative Suite のイントラーで
      Preamiumをインストールしましたが・・
      Acrobat 6.0 ProfessionalやAcrobat Distiller 6.0をダブルクリックして起動させようとすると、
      「Adobe Acrobat を正しくインストール出来ませんでした。」と表示が出て終了してしまいます。他のは、起動出来ました(怖くて、その一回起動した限りでまだ使ってません)
      Adobe Reader 6.0もインストールしたんですが同じ様に起動させようとすると表示が出て終了してしまいます。FAQでの[文書番号:223280]での解決方法をしても、カスタムインストールでインスト ール完了しても同じで・・アカデミック版だからでしょうか?
      PDFの書類が全く見れないので、Acrobat Reader 5.0を新たに入れて読める分だけ見ています。

      長く成りましたが、
      はじめてAdobe のソフト入れたので何も分からないのです。何か解決法ないでしょうか。
      みなさまアドバイスお願い致します。
        • 1. Re: Acrobatだけがインストールされないのです・・・
          私はMysteryさんのようなトラブルを経験した訳ではないので、保証は出来ませんが、私が同様なトラブルに遭遇したとするなら、まずAcrobat Reader 5をアンインストールします。アプリケーションそのものと、〜(=ご自分のホーム)/ライブラリ/にあるAcrobat User Dataフォルダ、同Application Supportフォルダ内のAdobeフォルダ内のAcrobatフォルダを丸ごと、とPreferenceフォルダ内のAcrobatの名が付くplist類など、およびHD直下のライブ ラリフォルダ内のApplication Support/Adobe内のAcrobatフォルダ...これらAcrobatに関連有りそうなファイル・フォルダをいったんすべて削除(ゴミ箱に移動する)してから再度Acrobat 6のインストールを試みます。
          • 2. Re: Acrobatだけがインストールされないのです・・・
            Level 1
            shG5さん。
            書き込みありがとうございました。
            今日久しぶりに見て、
            書き込みがあったのを大変嬉しく思っています。
            本当にありがとう。
            私がここのフォーラムに書いて1週間経った地点で書き込みがなかったので、
            無料のサポートに電話しました。
            電話越しにオペレーターの指示通りに色々な方法を試した(shG5さんが書かれた内容もしました)のですが結局上手く行かず・・・
            電話する前よりも悪くなってしまいました。
            (Acrobat以外もインストール出来なくなってしまったのです。)
            DISCユーティリーティ系のソフトを使って
            Mac本体がおかしいか確かめるか初期化するかの選択に迫られました。
            大手量販店に行って症状を言って
            (最悪の場合も含めて)相談すると、
            もしMac本体に異常が見つかると米国に半年修理に出さないといけないので、
            DISCユーティリーティ系のソフトを買って確かめるよりも先にリストアして下さいと言われました。
            (ターゲットDISC等がないもので)
            バックアップ取るのにも時間と費用がかかるので私はDISCユーティリーティ系のソフトに賭けてみる事にしました。これで、もし直らなければAcrobat 6のインストールもといAcrobat 6自体使うのをあきらめようと思いました(初期化するのは、最後の時だと決めていたので)

            今まで他のソフトでインストール出来なかったとか一度もなかったし。
            初心者にとって初期化って怖いものなんです。
            今までスムーズに使えてるのを0に戻すんですからね。また、初期化したことも一度もないし・・・

            そして、結果は・・・。
            なんとかインストール出来て今の所使えてます。
            けれど、一体何が原因だったのか私には分からないんです。DISCユーティリーティ系のソフトを使って出たエラーが無料サポートで行ったある操作を示していたみたいですが。。。。。
            今後のやくに立てて欲しいと思うんですが
            原因が何なのか分からないので、
            同じ様な症状が出ない様に祈るばかりです。
            FAQでも日本語環境で起こった例を挙げて欲しいと思います。
            今回の件で、Adobeソフトを買うと余計にお金がかかる事を経験しました。
            • 3. Re: Acrobatだけがインストールされないのです・・・
              私も同じようなトラブルに見舞われておりました(G5/OS 10.3)がディスクユーティリティを使ってアクセス権の修復をすることでインストール出来ました。
              同様の症状でお悩みの方の参考になればと思います。
              • 4. Re: Acrobatだけがインストールされないのです・・・
                Level 1
                後学のために教えてください。

                こういうことですか?
                http://allabout.co.jp/computer/macos/closeup/CU20021018osm/
                • 5. Re: Acrobatだけがインストールされないのです・・・
                  Level 1
                  >今回の件で、Adobeソフトを買うと余計にお金がかかる事を経験しました。

                  これは、アドビソフトというより、
                  「アップル社のOSXを利用すると、余計にお金がかかる」
                  の方が正確ではないかと思いますよ。

                  OSXは発展途上なOSのため頻繁に大幅な変更が行われる。その為、バグも増える。
                  アップル社自身のブラウザでさえ、10.2ユーザーは使用できないくらい、ソフト的に対応するのが難しい(不可能)なのですから。
                  ソフト制作会社も大変でしょうね。
                  • 6. Re: Acrobatだけがインストールされないのです・・・
                    Level 1
                    JDASHさん<まさにこれですね、ただし私の環境は10.3.3でしたけど