3 返信 最新の回答 日時: Jan 6, 2009 11:19 AM ユーザー:(radeon)

    CS4 Master:インストールエラー(Error 2)

    Level 1
      Adobe Creative Suite 4 Master Collectionのインストールに失敗します。
      同じような症状の方、いらっしゃったら、解決策を教えてください。
      OS:Vista Ultimate 32bit
      以下、エラーログ-----
      Adobe After Effects CS4 LangPack (ja_JP)
      エラー:
      Error 2.

      Adobe Dreamweaver CS4 LangPack (ja_JP)
      エラー:
      Error 2.

      Adobe Encore CS4 LangPack (ja_JP)
      エラー:
      Error 2.

      Adobe Fireworks CS4 Japanese Language Pack
      エラー:
      Error 2.

      Adobe Flash CS4 Extension - Flash Lite LangPack Common
      エラー:
      Error 2.

      Adobe Flash CS4 Payload LangPack (ja_JP)
      エラー:
      Error 2.

      Adobe Illustrator CS4 LangPack (ja_JP)
      エラー:
      Error 2.

      Adobe InDesign CS4 Application Language Files (ja_JP)
      エラー:
      Error 2.

      Adobe InDesign CS4 Common Language Files (ja_JP)
      エラー:
      Error 2.

      Adobe OnLocation CS4 LangPack (ja_JP)
      エラー:
      Error 2.

      Adobe Photoshop CS4 Japanese Language Pack
      エラー:
      Error 2.

      Adobe Premiere Pro CS4 LangPack (ja_JP)
      エラー:
      Error 2.

      Adobe Soundbooth CS4 LangPack (ja_JP)
      エラー:
      Error 2.

      LangPack (Japanese) for DeviceCentral
      エラー:
      Error 2.

      LangPack (ja_JP) for Adobe Contribute CS4
      エラー:
      Error 2.
        • 1. Re: CS4 Master:インストールエラー(Error 2)
          maccrow Level 1
          お試し版?正規版?
          正規版であればこちらから問い合わせをした方が良いと思います。
          http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?4676+001

          ところでインストールフォルダを変更したり、フォルダ名が日本語になっていたりしていませんよね
          • 2. Re: CS4 Master:インストールエラー(Error 2)
            Level 1
            >maccrowさま
            返答ありがとうございます。
            残念ながら、体験版なのです。

            >インストールフォルダを変更したり、フォルダ名が日本語になっていたりしていませんよね

            インストールフォルダは英語です。インストール先もデフォルト(Program Files)にしてあります。
            • 3. Re: CS4 Master:インストールエラー(Error 2)
              Level 1
              米国Adobeフォーラムで以下の投稿があります。

              Adobe Forums - CS4 Install Error 2 (Language Pack) Resolved
              http://www.adobeforums.com/webx/.59b70505
              Thus, my recommendation for anyone else suffering from this particular installation problem is to ensure that your Public Documents folder has not been moved from %SystemDrive%¥Users¥Public¥Documents, and if so: recreate it at the original location - at least for the duration of the installation

              Vistaは使っていないので方向違いかもしれませんが、マイドキュメントの位置とか、Cドライブの名前をVistaの初期設定から変えていませんか?
              あるいはXPからのアップグレードで以前の設定を引きずっているとかの可能性は?
              インストールユーザ名が日本語ということは?
              新規に管理者ユーザ(英語)を作成してインストールしてみるとどうでしょうか?

              フォルダのアクセス権がないとかの可能性は?

              文書番号: 930128
              Windows Vista では、[マイ ドキュメント]、[マイ ミュージック、マイ ピクチャ、および [マイ ビデオ] フォルダにアクセスするときにエラー メッセージ: アクセスが拒否
              http://support.microsoft.com/kb/930128/ja

              [233254]Windows Vista の一般的な操作方法
              http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?233254+002

              CS4Clean スクリプトが体験版にも有効かは知りませんが。

              [234621]CS4 Clean スクリプトの実行
              http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?234621+002
              [234642]CS4 Clean スクリプトの使用について
              http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?234642+002