2 返信 最新の回答 日時: Feb 20, 2009 11:35 AM ユーザー:(abk)

    CS2 ライセンス認証とハードディスクの初期化

    Level 1
      CS2 を OSX10.4.11 で使っています。
      先日、OSX が起動できなくなり、ディスクユーティリティーを使っても修復できません。
      (ディスクユーティリティーでは「エラー:基になるタスクが終了時に失敗したことが報告されました」と表示されて、修復が中断されてしまいます。)

      そこで、ハードディスクを初期化してOSXを再インストールしようと思うのですが、
      CS2 のライセンス認証の転送がされていないままなので(OS が起動できないので転送の操作ができません)、
      このままハードディスクの初期化や OS の再インストールをすると、CS2 が使えなくなるのか心配しています。

      新しいバージョンのCSでは、物理フォーマットでなければ、初期化してもライセンス認証は消えないといった情報もみかけたのですが、CS2 ではどうかはわかりませんでした。

      詳しい方、よろしくおねがいします。
        • 1. Re: CS2 ライセンス認証とハードディスクの初期化
          Level 1
          Adobe製品では、同時使用でなくなおかつ同一ユーザの使用であれば、2台までのインストールとライセンス認証が可能です。

          エンドユーザーライセンス契約に関する FAQ
          http://www.adobe.com/jp/support/kb/cs/7/cs_7404_ja-jp.html
          「アドビ製品のエンドユーザ使用許諾契約では、2台のコンピュータで同時に使用しない限り、メインで使用する1台目と、サブマシンとなる2台目のコンピュータへのソフトウェアのインストールを 、1人のエンドユーザに対して許可しています。」

          緊急避難的には、もう1台のインストール権利を行使して再インストールはできるでしょうが、本来の2台目のインストール権が喪失するので、その前に電話窓口に問い合わせてみたほうがよいでしょ う。

          おそらくは認証コードの発行みたいなことで対処できるのではないかとみています。

          Adobe ライセンス認証@セカンドライフ ラグナロクな人々
          http://rag.moe-nifty.com/miya/2008/10/adobe-2956.html

          [3596]電話窓口のご利用方法 ( ライセンス認証専用窓口 )
          http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?3596+001

          [3986]ライセンス認証に関する FAQ
          http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?3986+001

          [3827]ライセンス認証 ( アクティベーション ) について
          http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?3827+001+4
          • 2. Re: CS2 ライセンス認証とハードディスクの初期化
            Level 1
            ご指摘の通り電話窓口で解決しました。

            経過を報告しますと、
            まず、HD に手を付けない段階で電話をかけ、事情を説明したところ、
            HD を初期化してもかまわない、OSX CS2 ともインストールした段階でもういちど連絡するよう指示され、
            そのようにして連絡したところ、電話口頭で認証コードを発行してくれました。

            ご回答ありがとうございました。