2 返信 最新の回答 日時: Jun 21, 2006 4:31 PM ユーザー:(真犬)

    インストールされない

      creative suite2 premiumを購入したのですが、インストールはできたものの作動しません。また、photoshopのみ何度やってもインストールされません。何か原因が分かる方いますでしょうか?
        • 1. Re: インストールされない
          http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?226128+002

          http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?226122+002

          MacOSのログインアカウント名や、HDDの名称に2バイト文字が使用されていたりすると、インストールがうまく行かないことがあるようです。

          ・ユーザー名に2バイト文字が使用されていたら、半角英数の新規ユーザーを管理者権限で作成
          ・HDDの名称に2バイト文字が使用されていたら半角英数に変更
          ・MacOSをSafeブートで起動
          ・作成した新規ユーザーでログインして、CDをデスクトップにコピーしてインストールを実行

          これでもダメだったら、ちょっと他に思いつきません・・・。
          • 2. Re: インストールされない
            CD読み取りエラーになってるのかも。
            エラー表示されずにインストールが完了(したように見える)することがありました。