8 返信 最新の回答 日時: Jan 10, 2007 2:43 PM ユーザー:(Amashoku)

    プロキシ経由のアップデート不可

    Level 1
      サポートに電話して確認しましたが、プロキシ経由ではアップデートが使えないようです。サポートデータベースに挙げて欲しいな。
        • 1. Re: プロキシ経由のアップデート不可
          プロキシ経由ではアップデート出来ないのはPort137(NetBios)を使用してやり取りしているからみたいです。
          InterNet越しにファイル共有するやり方自体ナンセンス。。。
          Adobeさん、アップデートの方法変更してもらわないとアップデート出来ないんで困るんですけど。
          • 2. Re: プロキシ経由のアップデート不可
            Level 1
            私も会社にインストールしてるやつは、アップデートは個別にダウンロードしてやるしかなくて極めて不便。いまだに Illustrator 12.0.1 は置いてもくれない。何やってんだ、アドビジャパンは。
            Etherealでスキャンしたら、一発目はちゃんとプロキシサーバ経由でアクセスしてるけど、二発目が直接どっかのホストに80ポートでアクセスしようとしてタイムアウト。CS のころはちゃんとできてたのに。そもそもこんな簡単なバグも直せないというのが、SEとしては全く理解不可能。
            • 3. Re: プロキシ経由のアップデート不可
              Level 1
              未だにプロキシ経由で updater が使えないことをサポートデータベースに載せてませんね。米国のサポートには一応載ってるのに(http://www.adobe.com/support/techdocs/331931 .html)。

              もっとも、ここの記述によれは authenticating proxy server が駄目だと書いてますが、うちは 認証なしのプロキシなのに update 不可です。Acrobat は問題なくやってくれるのに。

              そうそう、Adobe Update Manager 4.0.3 に上げるといいかも、とサポートに電話したら言われたけど、やっぱり駄目でした。そもそもこのアップデートは米国サイトにしかない上に、リリースは 2005/11/30。上記、プロキシが使えないというサポート情報の最終更新日は 2005/12/14 で、やっぱり直せてないってことなんだろうね。
              • 4. Re: プロキシ経由のアップデート不可
                自宅でできるのに会社ではアップデートできない。
                サポートデータベースは当然のこと、あちこち調べてさぐって、どうしても解決できなかったため、
                自社のセキュリティのせいかと、管理部門に要望書まで出してしまった……。
                (昨年11月のこと)

                こんなアップデートに大枚払うのは納得できないですね。
                • 5. Re: プロキシ経由のアップデート不可
                  Level 1
                  >未だにプロキシ経由で updater が使えないことをサポートデータベースに載せてませんね。

                  文書番号 : 227751
                  http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?227751+002+3
                  Adobe Updater からのアップデートが行えない
                  最終更新日 : 2006/01/11
                  • 6. Re: プロキシ経由のアップデート不可
                    Level 1
                    やっとアップデータが出ましたか。
                    一気にかけてやった。

                    長年の宿便が解決できたような……。
                    こまめに手動でやっていたつもりだけど、
                    こんなにたまっていたとは知らなんだ。
                    • 7. Re: プロキシ経由のアップデート不可
                      Level 1
                      なぜだかわかりませんが今日、会社から突然Adobe Update が可能となりました。Adobeのサーバ側で何か仕掛けたんですかね。他の方もお試し下さい…
                      • 8. Re: プロキシ経由のアップデート不可
                        Level 1
                        超亀。
                        会社のPCが壊れてCS2を入れ直したんですが、またも更新できず。以前はある日突然使えるようになりましたが、その原因がわかりました。

                        突然可能となったのは HTTP_PROXY 環境変数を設定したからです。新しいPCで何度やっても相変わらず更新できず、サポート情報に従って Updater を 4.0.4 にあげたがやっぱりだめ。

                        ふとひらめいて、環境変数 HTTP_PROXY を設定したら開通した。Adobeのサポートはやっぱり使いものにならん。