6 返信 最新の回答 日時: Nov 10, 2001 3:32 PM ユーザー:(Tocchi)

    起動しない。

    Level 1
      待ちに待った、PM70がAdobe通販から本日届きました。
      実は、65jがチップセットを440BXからi815Eに変えてから、W2kで起動しないと言う現象が起きました。65jはW2k正式対応でないので、あきらめもあり、仕事のデータも使えず掲 示板等にも投稿し、回答を求めましたが結局解決しないいるうちに、70リリースの知らせがきましたので早速注文、本日届いたのですが、なんと、症状が全然変わっていないじゃありませんか。
      起動最中にプラグイン検出のところで消えて無くなってしまい、起動すらしません。どうしたものでしょう?勿論、ユーザ認証を受けたら90日間サポートで連絡を取りたいと思っていますが、みなさ まの中で同じ症状の方、おられないでしょうか?
        • 1. Re: 起動しない。
          同じような現象が発生しています.
          Administrator権限を持っているアカウントで実行すると起動しました(とりあえず起動確認のみ).Netscape Communicator4.7が起動して,ユーザ登録のwebが表示される状態になりました。
          しかし,PowerUserの場合では,Netscapeの起動とユーザ登録の画面の表示まではいくものの,そのあとフリーズする状態です.

          netscape6をインストールしていることもあり,ユーザ認証のwebを開くのにcommunicatorが起動するのも納得できないので,communicatorを削除したら,今度は PowerUserではTocchiさんの書かれた状況と同じようになってしまいました.

          なお,6.5JではPowerUserでも起動し,利用できていました(今でも起動しますが).chipsetはVIA Apollo KT133Aだと思いますが・・・.
          • 2. Re: 起動しない。
            Level 1
            フォローありがとうございます。
            いろいろ試してみましたが、
            Admin権限、ユーザー文字に日本語を使わないなど、予測できそうな問題は処置済みです。
            でも×です。
            あと、インストールフォルダ内にある、
            PMJ.CNF,PM70PPP.CNFなるファイルが初期化要のファイルのようで、色々いじっているうちに
            起動し、NETからユーザー登録できましたが新規作成で固まり、あとは藻屑と消え去ります。
            果てさてどうしたものでしょう?
            うううううううううう。
            • 3. Re: 起動しない。
              Level 1
              もしかして、ビデオ機器周辺でのコンフリクトでは? ビデオドライバかも? 画面/詳細/トラブルシューティング/ハードウェアアクセラレータでスライダを無しの方にしてみては?

              ちなみに、ビデオカードとドライバは何かな?
              • 4. Re: 起動しない。
                Level 1
                アクセラレータ関連試してみましたが駄目でした。VCやdriverも違うみたいです。
                サポートにやっと連絡することができました。
                最初はOS関連の問題と思われるので、とか言われて軽くあしらわれOS関連の問題なのでMSにサポートを求めて下さい。なんて言われましたがかなり、粘って担当者が変わって、かなり懇切丁寧に サポートしてくれました。
                どうやら、現時点ではインストールされている
                FONTの数に問題がありそうなんです。
                今サポートとやり取りしていますので原因がわかったらまた報告します。
                • 5. Re: 起動しない。
                  環境が違う(BX+P3*2)ので外しているのかも知れませんが・・・

                  >FONTの数に問題がありそうなんです。

                  いまType1+TrueTypeで420ほど入っています。
                  が、問題なく起動します。
                  ・・・もっと多いのかな? < font
                  • 6. Re: 起動しない。
                    Level 1
                    サポートに電話がつながり、粘って粘って、3人目で開発部門の方に出ていただきアドバイスを頂きました。その方は、本現象に興味があったらしく以外にも(?)とても懇切丁寧にサポートしてくだ さり、解決にいたることができました。
                    原因はやはりFONTの数に問題がありました、起動時、フォントファイル初期化がフォントの数が多すぎると初期化に失敗し、起動不能に至る様です。ちなみに私は1026個のフォントを約半分ま で削って、万事うまくいきました。
                    また、サポートに連絡を取る予定です。その際やはり原因はPMソフト側に起因するものなのでUpdate等の要望をしていきたいと思います。

                    フォローいただいた方ありがとうございました。