このコンテンツには確定マークが設定されています。
1 件の返信
の表示
-
1. Re: ロック解除コードが届かない
(brazil) Oct 20, 2005 10:42 AM ((kee) への返信)試しにやってみた。
インストール後、[ユーザ登録] を行った約3時間後にロック解除コードを記載した電子メールが届いた。
文書番号 : 226857
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?226857+002
インストール手順(Photoshop Album Mini 3.0)
それにしても、チケットのぴあとかでの予約でも手続き後数分以内に完了メールが届くから、この3時間もかけて電子メールが届くのは遅すぎる(3時間というのは、メールの送信日時からの計測)。
登録内容の精査とかユーザー調査でもやっているのか? サーバーが相当に非力?
以下は有償製品版でのロック解除コードに関する案内。ここに記載された電話にかけてみるとか。
文書番号 : 3228
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?3228+001
「 ロック解除コード 」入手手続きのご案内
上記番号は下記にも出ている。
文書番号 : 4675
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?4675+001
電話窓口のご利用方法 (カスタマーサービス)
電話をかけるときは混雑状況をみてから。サポートセンターに繋がらないという例も多い。
文書番号 : 3100
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?3100+001
問合せ電話窓口の利用方法と混雑状況
