1 返信 最新の回答 日時: Oct 13, 2008 10:53 PM ユーザー:maccrow

    OS再インストール後のシリアル番号入力について

      失礼いたします。
      当方、OSはWindowsVista、
      Premiere Elements4をDL販売で購入した者です。

      マシントラブルにつきOSをインストールしなおしました。
      そして、改めてPremiere Elements4を入れて、シリアル入れてネットで認証しなおしたところ、
      「ライセンス認証の制限数を超えました」
      というメッセージが出てきました。

      「別のマシンに入ってるPremiereを起動してライセンス解除の動作をすれば」ということですが、
      もちろんその「別のマシン」に入ってるPremiereは起動できないわけで。
      どうやらOS入れなおす前に、前に入っていたPremiereの認証を解除しておくべきだったようですが、この場合直接問い合わせてライセンスの一時解除を申し込むしかないでしょうか。

      以上、よろしくお願いいたします。