0 返信 最新の回答 日時: May 19, 2009 10:11 PM ユーザー:Auser1000000

    「開く」を押しても反応がない.

    Auser1000000

      フォームトラッカーで「開く」を押すと,「ファイルを開く」ダイアログボックスが表示され,ファイルが選べそうな気がしますが,「開く」を押しても反応がない.

      不具合ではないかと,サポートに問い合わせたが,ソフトウエアの不具合も含めて,こちらに投稿するように進められたため,投稿しました.

      「開く」ボタンを押しても反応がない(フォルダーが開いてこない)エラーの場合は,どうしたらよいでしょうか.

       

      インストールするときにも,他のソフトウエアとの相性が悪く,インストール時には,サポートセンターの人がサポートしていただきましたが,インストール後に,「開く」ボタ ンを押しても動作しない不具合は,フォーラムに投稿するようにということです.

       

      どうしたらフォルダーが開けますでしょうか?

       

      追記:同様のエラー(クリックしても反応のないというエラー)がでている人も,ここに書き込んでください.

          逆に,不具合のない人もいるのか知りたいです.

          正常に使えた人もいたら書き込んでください.誰も正常に使える人がいないなら,adobeさんの方で,正常に動作するための修正モジュールなど発行してもらいたいもので す.

      ちなみに,私の周囲の人は,この機能が,全員,正常に動作しません.

       

      追記2:韓国人の方も,フォームトラッカーを使って,同じ症状がでて,解決できなかった人がいると情報を得ました.フォームを作成したすぐは正常に動くのだが,理由はわからないが,時間が経つ と,動かなくなるとのことです.確かに,私も作成してから,1ヶ月ほど経っていますが,用途的に,時間が経ってから使えなくなるでは,意味がないと思います.

       

       

      ちなみにバージョンは8です.OSはVISTA.

      ・・・・ここに書いて,本当に,回答が得られるのかな,得られそうになさそうな感じですね.

       

      これを書き込んだ後,バージョン9でも同じだ,という情報を得ましたので,追記しておきます.バージョンはアップしても解決されていないようですね.

       

      そして,質問者としての解決策として,PDF作成以外の機能は,あってもないものと見なした方がよい,という結論に至っています.

      機能がたくさんついているタイプでなく,一番値段の安いタイプにしておけばよかったと後悔しています.

      以上